Bonjour,
Toujours en attente d’une réponse du support Silaé !
J’ai un organisme prévoyance qui est absent en paiement sur les DSN ! Les cotisations sont bien sur les bulletins de salaires et dans la DSN (voir détail ci-dessous) !!
La question que je me pose :
Si la fiche de paramétrage mentionne un fractionnement annuel (organisme fait un prélèvement automatique et mensuel des cotisations), et, moi, dans l’organisme j’ai paramétré un fractionnement mensuel avec prélèvement SEPA, est-ce la fiche de paramétrage qui prime et c’est la raison pour laquelle je n’ai pas le bloc paiement ?!
Merci pour vos retours et votre aide.
Cordialement,
Nathalie
