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Répondu

Problème retour DSN


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Bonjour

Les dsn évènementielles et les dsn mensuelles restent bloquées sur R depuis hier matin.

Cela est problématique car en cas de besoin nous ne  pourrons pas faire de dsn AR : lundi est férié et mardi étant le 15 il ne sera plus possible de faire une DSN AR.

Y a t-il des problèmes de communication avec NET ENTREPRISES ?

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

La problématique est en cours d’analyse et nos équipes travaillent à des optimisations pour avoir un retour à la normale dans les meilleurs délais.

Ce point est aussi abordé sur ce post : 

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

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4 commentaires

Cathy VIDAL
Expert
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  • Expert
  • 148 commentaires
  • 11 juillet 2025

Bonjour, 

Même problème ici avec 2 DSN envoyées hier matin


  • Connaisseur
  • 23 commentaires
  • 11 juillet 2025

Bonjour,

Si vous êtes sûr que votre DSN a été acceptée (voir sur Net-Entreprise ou JeDeclare), vous pouvez la clôturer manuellement sur Silae et transmettre une annule et remplace.

Je l’ai fait hier, c’est passé.


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  • Auteur
  • Apprenti
  • 7 commentaires
  • 11 juillet 2025

oui en effet bonne idée mais cela ne résoud pas le problème technique….

Merci Eric


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • 5313 commentaires
  • Réponse
  • 11 juillet 2025

Bonjour,

La problématique est en cours d’analyse et nos équipes travaillent à des optimisations pour avoir un retour à la normale dans les meilleurs délais.

Ce point est aussi abordé sur ce post : 

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.


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