Bonjour à tous,
Me voilà confronté à une anomalie DSN bloquante dont je ne trouve pas la solution :
“Code cotisation non traité : AA201 pour le salarié...”
Contexte : les salariés présents ce mois sont les mêmes qu’auparavant. Les mois précédents : aucunes anomalies
Subitement, cette anomalie remonte pour l’ensemble du personnel à partir de juillet 2024.
Conséquence de cette anomalie : malgré la présence de ces codes et de la conformité des bulletins de salaire, aucune cotisations retraite et de prévoyance ne remonte en DSN. Seul l’URSSAF est présent dans la DSN.
Quelqu’un a t-il déjà été confronté à cela ? Quelle est la résolution ?
J’ai transmis un ticket à l’assistance mais aucune réponse depuis 4-5 jours.
D’avance merci.
CAPTeam
