Bonjour à tous,
J’ai ce message d’erreur depuis ce week-end sur 2 dossiers CCN automobile :
j’ai relancé les attestations et j’ai toujours ce retour.
Avez-vous une idée ?
Bonne journée 🙂
Répondu
Retour négatif DSN évènementielle, destinataire IPSA
- Nouveau
Meilleure réponse par estelle.dichiara
Bonjour,
Je tiens à vous informer que ce n'est pas Silae qui a généré ce message de rejet, mais l'organisme IRP AUTO qui l'a refusé.
La seule solution est de contacter IRP AUTO pour connaître la raison de ce rejet.
Je vous souhaite une bonne journée.
- Nouveau
Bonjour,
Avez vous eu un retour sur votre demande?
Nous avons également cette anomalie.
- Agent Silae
Bonjour,
Je tiens à vous informer que ce n'est pas Silae qui a généré ce message de rejet, mais l'organisme IRP AUTO qui l'a refusé.
La seule solution est de contacter IRP AUTO pour connaître la raison de ce rejet.
Je vous souhaite une bonne journée.
- Nouveau
Anne-Sophie BOGAERT a écrit:
Non aucun retour à ce jour.
Bonjour,
Avez vous eu un retour à ce sujet ?
Cordialement,
- Nouveau
Bonjour,
Non je n’ai pas eu de retour.
Il faut prendre contact avec l’IRP AUTO pour savoir d’où vient le problème.
Cordialement,
- Nouveau
Bonjour,
Nous avons pris contact avec la CPAM et l’IRP AUTO afin de valider la prise en charge des attestations de salaire.
Malgré les retours négatifs des déclarations faites via Silaé, les différents organismes reçoivent bien et traitent bien les attestations de salaire. Cela n’est pas bloquant.
Est-ce un problème de paramétrage auprès de Silaé ? cela reste à déterminer.
Cordialement,
- Nouveau
Idem. Dans notre cas, il n’y a pas de problème relevé avec l’IRP AUTO.
Le mystère demeure.
Bonne continuation.
- Nouveau
Je viens d’appeler IRP AUTO.
Un gestionnaire m’a dit que depuis juillet 2024, ils rejetaient systématiquement les DSN évènementielles d’arrêt de travail. Ils ne prennent en compte que les DSN mensuelles.
Pour autant, je n’ai pas toutes les DSN arrêt de travail rejetées…
Rien ne sera fait de leur coté pour modifier ça….
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