Bonjour,
Depuis aujourd’hui, nous avons le message ci-dessous sur nos dossiers avec MySilae Entreprise !
Ce sont des dossiers qui tournent sur MySilae depuis très longtemps, et encore vendredi dernier, il n’y avait aucun problème.
Est-ce une anomalie générale en cours ?
D’avance merci.
Cordialement.
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Nous rencontrons actuellement de nouveaux ralentissements, nos équipes travaillent à la résolution de ces derniers.
Je vous tiens informés dès que possible.
Désolé pour la gêne occasionnée.
+2Bonjour,
Nous rencontrons actuellement de nouveaux ralentissements, nos équipes travaillent à la résolution de ces derniers.
Je vous tiens informés dès que possible.
Désolé pour la gêne occasionnée.
Bonjour,
Nous constatons effectivement un ralentissement.
Notre service technique est informé.
Nous veillons a un retour rapide a la normale.
Je reviendrais vous informer dans ce post du correctif.
Bonjour,
Hier, Certains dossiers ont pu rencontrer des ralentissements entre 14h00 et 15h30.
Ces ralentissements étaient dus à une action corrective qui, habituellement, n’entraîne pas de conséquence.
La problématique ayant été résolue, nous ne constatons plus de ralentissement sur l’ensemble des environnements.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons disponibles pour toutes questions.
Bonjour,
Une cliente ne peut plus se connecter sur le support depuis le mois de décembre, idem pour le DeskRH et aussi sur EDOC.
Merci d’avance
+1Bonjour !
Je viens alimenter le fil, je rencontre la même problématique ce matin sur des dossiers déjà en place MySilae
Bonjour,
Je confirme que nous aussi nous avons le même soucis sur tous nos salariés.
En espérant que le bug soit vite résolu.
Bonne journée
Bonjour,
Mes client ont aussi le même le même message.
Il y a toujours des ralentissements ?
Merci
Bonjour,
Problème identique, les clients n’ont plus accès à leur espace Mysilae …
Et ils nous demandent d’intervenir en raison du message : pas de droit configuré…
En espérant que ce sera vite résolu.
Vous en remerciant
bonjour, le problème est toujours en cours …… ou en êtes vous ?
Bonjour,
Pour ce message, hors problème de ralentissement car désormais rétabli, veuillez vous référer a cet article :
FLASH INFO - Message "Aucun droit configuré" – My Silae
Vous souhaitant bonne réception
bonjour, je rencontre le même problème sur des dossiers qui n’avaient aucun problème jusqu’à présent… il y a eu un nouveau paramétrage?
Bonjour
Si après la vérification des paramétrages conseillés dans cet article
FLASH INFO - Message "Aucun droit configuré" – My Silae le problème persiste
merci de faire une demande auprès du service support my silae entreprise. Nous analyserons en détail ce cas.
Bonne journée
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