Bonjour,
Des clients se sont aperçus que le calcul des kilomètres était parfois erroné sur les demandes faites via JENJI.
Un exemple concret :
déplacement entre Avignon et Caumont sur Durance
nombre de km sur JENJI : 46.6 km (aller/retour)
nombre de km sur MAPS : 29.6 km (aller/retour)
J’ai vérifié le paramétrage des véhicules tout semble correct.
Est-ce que d’autres utilisateurs ont relevé ce problème ?
Comme il n’est pas possible de modifier le nombre de km lors d’une demande de remboursement, on peut exclure le salarié qui a gonflé le nombre de km.
Dans cette situation, les clients se retrouvent à rembourser plus d’IK que nécessaire.
Quelle(s) solution(s) pouvons-nous leur apporter ?
D’avance merci pour votre réponse.
