Bonjour,
Peut on mettre à disposition les fichiers de virements des salaires dans My Silae lorsqu’il existe 2 RIB société différents (j’ai 2 établissements avec un RIB pour chaque établissement) ? Merci pour votre réponse.
Répondu
Virement avec 2 RIB différents via My Silae
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Meilleure réponse par Julie Augereau
Bonjour,
Le paramétrage fait ici est reprit :
Mais en effet, pour le moment, le client ne peut pas choisir la banque.
Vous pouvez voter pour cette idée :
Je reste à votre disposition,
- Community Manager
- 32 commentaires
- Réponse
Bonjour,
Le paramétrage fait ici est reprit :
Mais en effet, pour le moment, le client ne peut pas choisir la banque.
Vous pouvez voter pour cette idée :
Je reste à votre disposition,
- Connaisseur
- 25 commentaires
Bonjour,
Je ne sais pas si vous avez eu votre réponse mais dans la fiche société vous pouvez choisir l’établissement au niveau du RIB
Je ne sais pas si ça répond exactement à ce que vous souhaitez…
- Expert
- 147 commentaires
Bonjour,
Le client sur My silae ne peut toujours pas choisir la banque de son choix pour faire son fichier des virements ?
- 63 commentaires
Bonjour
J’ai généré les virements mais le client ne les retrouve pas dans MY SILAE
Est-ce qu’il y a un paramétrage spécifique à faire ?
J’ai bien renseigner l’adresse mail et cocher mettre à disposition les virements de salaire
Merci de votre aide !
- Expert
- 147 commentaires
Bonjour,
Si vous avez bien coché mise à disposition du fichier des virements et que vous avez renseigné l’adresse mail, il n’y a pas de raison que cela ne fonctionne pas.
Avez-vous vérifier son My silae en vous y connectant de votre coté ?
Par contre, l’onglet sur My silae n’est pas évident à trouver au début. Il faut cliquer sur document puis en haut sur le bandeau bleu, il y a le fichier des virements…
En espérant que cela puisse vous aider.
Bonne journée.
- Expert
- 147 commentaires
par contre, j’ai oublié de vous préciser que dans les droits de l’utilisateur, doit être coché un accès complet sur “virements”
- 63 commentaires
Merci beaucoup pour votre aide,
Tout le paramétrage est conforme y compris votre dernier poste, je ne comprends pas !
les virements peuvent être générés une fois les bulletins validés et déposés cela n’a pas d’impact ?
- Expert
- 147 commentaires
En relisant votre 1er post, vous n’aviez pas de votre coté, via silae GP, généré le fichier ?
Une fois les bulletins définitif validés et déposés sur My silae (ou le coffre-fort), c’est le client lui même qui génère son fichier via l’onglet dont je vous parle plus haut.
Une fois récupéré par votre client, la bulle passe en vert sur My silae GP.
La manip ne peut être faite qu’une seul fois. Le client n’y a plus accès ensuite une fois généré. N’est-ce pas cela votre souci ?
- 63 commentaires
D’accord effectivement, je ne l’avais pas compris ainsi, le client peut donc générer le fichier à transmettre à la banque ?
- Expert
- 147 commentaires
Oui c’est ça. Cette coche lui permet de générer le fichier directement de son coté
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