Skip to main content
Répondu

Erreur envoi signature electronique


Forum|alt.badge.img+1

Bonjour,

Lorsque mon client clic sur “envoyer pour signature” pour transmettre les documents de fin de contrat à son salarié, un message d'erreur apparait et il ne peut plus rien faire.

?name=image.png?name=image.png

Auriez-vous une idée pour débloquer la situation car je n’ai pas de réponse de l’assistance sur ce sujet ?

@Anthony Petit ?

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

Une analyse est en cours sur cette problématique, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous tenons informé dès que possible.

Afficher l'original
Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

4 commentaires

Anthony Petit
Community Manager
Forum|alt.badge.img+2
  • Community Manager
  • 5401 commentaires
  • Réponse
  • 7 juillet 2025

Bonjour,

Une analyse est en cours sur cette problématique, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous tenons informé dès que possible.


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Expert
  • 180 commentaires
  • 7 juillet 2025

Merci pour votre réponse. Je vais donc attendre un retour de la part de l’assistance.


Anthony Petit
Community Manager
Forum|alt.badge.img+2
  • Community Manager
  • 5401 commentaires
  • 8 juillet 2025

Bonjour,

Nous continuons nos recherches.

Aussi, pourriez vous essayer de relancer les signatures svp ? Il est possible que cette erreur vienne de manière aléatoire.

Merci


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Expert
  • 180 commentaires
  • 8 juillet 2025
Anthony Petit a écrit:

Bonjour,

Nous continuons nos recherches.

Aussi, pourriez vous essayer de relancer les signatures svp ? Il est possible que cette erreur vienne de manière aléatoire.

Merci

Bonjour,

Nous venons d’essayer et cela ne fonctionne toujours pas...

Nous avons toujours le même message d’erreur.

 


Commenter


Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer et personnaliser votre expérience. Si vous acceptez ou continuez de naviguer, vous acceptez règles relatives aux cookies. En savoir plus sur nos cookies

 
Paramètres de cookies