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Répondu

Créer une campagne d'entretien


Bonjour, 

Ma cliente a crée un modèle d’entretien annuel mais elle ne peut pas l’utiliser pour créer une campagne d’entretiens (j’ai regardé de mon côté et en effet: on peut créer une campagne avec un modèle préenregistré de Mysilaé mais pas avec le modèle crée par ma cliente).

Quelqu’un a t-il une solution svp ? 

Merci !

Meilleure réponse par GUILLAUME PRATLONG

Quand elle a créé un modèle, elle s’est basée sur un modèle existant ? 
Son modèle nouvellement créé n’apparait pas dans la liste des modèles utilisables ? 

 

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16 commentaires

Quand elle a créé un modèle, elle s’est basée sur un modèle existant ? 
Son modèle nouvellement créé n’apparait pas dans la liste des modèles utilisables ? 

 


  • Auteur
  • Connaisseur
  • 13 commentaires
  • 5 juin 2025

Bonjour, 

Merci pour votre retour. Je ne sais pas si elle a pris un modèle existant, je vais lui poser la question.

Le modèle apparait dans la liste des modèles utilisables, on peut le choisir pour créer une campagne sauf qu’ensuite on ne peut pas aller plus loin, car le bouton “suivant” est grisé. J ai testé avec un modèle existant et le bouton suivant est “cliquable”...


Peut être qu’elle a mal sauvegardé le modèle ? 
Il est créé sans question, ou un truc comme ca. 

Peut être qu’il manque le blabla de la première page, qui fournit le contexte de l’entretien ?


  • Auteur
  • Connaisseur
  • 13 commentaires
  • 5 juin 2025

Non tout est bien complété, titre, introduction, questions bénéficiaire et contributeur… Je vais faire une demande d’assistance. Merci beaucoup pour votre retour en tout cas !


  • Auteur
  • Connaisseur
  • 13 commentaires
  • 12 juin 2025

Bonjour, 

Si cela peut aider quelqu’un, j’ai eu un retour de l’assistance. Comme j’ai des formateurs occasionnels et des permanents sur le dossier, j’ai dû scinder la DSN en 2 fractions. Cela a fonctionné. 


Bonjour,

Je rencontre le même souci… J’ai créé un modèle d’entretien professionnel mais je ne peux pas l’utiliser car le bouton “suivant” est grisé lorsque j’essaye de programmer une entretien depuis mon profil administrateur. Avez-vous déjà eu un retour de l’assistance à ce sujet ?

Je vous remercie par avance pour votre retour !


Alors… ma réponse risque de surprendre…
Vous avez copié collé le texte de présentation de l’entretien depuis word ou vous l’avez écrit directement sur le site Mysilaé ?  (Le texte de 2000 mots max).


Vérifiez qu’il n’y ait pas des caractères inhabituels dans votre texte, ou réécrivez le.

Pour moi, j’ai pu régler le problème en supprimant des espaces insécables (°) et des retours à la lignes.


  • Auteur
  • Connaisseur
  • 13 commentaires
  • 16 juin 2025

Bonjour, 

Oui j’ai eu un retour, d’ailleurs je m’aperçois que j’ai fait un retour un peu plus haut sur un tout autre sujet 😅.

Dans mon cas, c’est le nombre de caractères de l’introduction qui était trop important. Bien que théoriquement plafonné à 2000, cela buggait si j’en avait plus de 980. Je sais par l’assistance que sur certains dossiers, c’était les () ou [] qui posaient problème. J’espère que ces 2 pistes vont vous aider !


Maud, Guillaume,

Merci à vous pour votre retour !

J’ai suivi vos recommandations. Pour ma part, il semble que les guillemets “” posaient problème.

Mon modèle est désormais utilisable.

Encore merci à vous


Bonjour Maud,

Je rencontre le même souci, à savoir que je peux utiliser les modèles que j’ai créés pour un entretien individuel, mais pas pour une campagne…

Je ne vois pas d’où peut provenir le blocage.

D’autres personnes ont-elles rencontré ce problème ? (et ont-elles la solution ? 😁)

 

Merci


Pourquoi vous ne pouvez pas l’utiliser pour une campagne ? 
C’est le bouton “suivant” qui est grisé ?

J’ai eu ce problème mais je me souviens plus de comment je l’ai résolu… Sans doute un détail, une bétise.


Le bouton “Créer” n’est pas grisé, mais rien ne se produit lorsque je clique dessus.

Pourtant, le même modèle fonctionne si je passe par l’entretien individuel, et non la campagne.

 


Donc pas d’écran qui dit “ félicitations, l’entretien est bien créé !” ? 

 

Et aucun entretien dans aucune des trois cases d’entretiens :

 

Ce doit encore être un détail..
Plusieurs salariés sont sélectionnés dans le test ? chacun à un contributeur ? les dates ne sont pas passées… Vous avez vérifié ce genre de petits problèmes ? 


Exactement, pas de message de “succès” et rien dans mon tableau de bord.

J’ai sélectionné 2 bénéficiaires et j’ai bien ajouté un contributeur à chacun… J’ai demandé un début de campagne aujourd’hui et une date de fin au 31/07/25.


Si c’était encore un problème de caractère interdit, ca aurait bloqué plus tôt.

 

Qu’est ce qui se passe normalement quand on appuie sur la création ? 
Ca envoie un mail aux salarié concerné et aux contributeur, j’imagine.
Vous avez les mails de renseignés ? 
 

vous avez  bien “synchronisé” les salariés ? Je ne sais pas à quoi ca sert mais bon...


J’ai bien fait tout cela… s’il manquait des éléments de cet ordre, je pense que je ne pourrais pas non plus créer d’entretien individuel avec ce modèle 😕


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