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Répondu

Problème dépôt DeskRH


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Bonjour,

depuis hier 15h00 nous avons des problèmes avec le dépôt des bulletins sur DeskRH. Le publipostage se fait bien, mais il est impossible pour les clients (et nous) de visualiser les bulletins dans DeskRH

Le problème perdure toujours ce matin.

Capture écran DeskRH

 

Avez-vous déjà eu le cas ?

(Je précise que ces client ne sont pas sur My Silae - juste DeskRH puis validation pour dépôt sur les coffres-forts)

Merci de votre aide

Cordialement

Delphine

Meilleure réponse par GWENAELLE LOUIN

Le dépôt fonctionne de nouveau.

Merci! 

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Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

6 commentaires

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Bonjour,

Nous avons le même soucis. les bulletins n’apparaissent plus.

@Anthony Petit avez-vous des informations à nous transmettre?

Cordialement

Gwénaëlle LOUIN


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • 5283 commentaires
  • 19 juin 2025

Bonjour,

Nous avons rencontré un problème technique qui empêche actuellement la visualisation des documents.

Nos équipes sont en cours d'intervention pour résoudre cet incident. Une fois le problème résolu, il sera nécessaire de relancer le publipostage afin que les documents soient à nouveau accessibles.

Nous vous tiendrons informés dès que la situation sera rétablie.

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.


{"status":"ko","data":{"errors":["TechnicalError: 8ec56c30-cccb-4cb5-8df4-72e9cf98f8e3"]}}

Bonjour, idem chez nous

@Anthony Petit pouvez-vous nous tenir informées, de mémoire ce bug s’était déjà produit?

merci


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  • Connaisseur
  • 21 commentaires
  • Réponse
  • 19 juin 2025

Le dépôt fonctionne de nouveau.

Merci! 


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  • Auteur
  • Explorateur
  • 42 commentaires
  • 19 juin 2025

Bonjour,

Les images des bulletins dont de nouveau accessibles pour nos dossiers.

Merci :)

 

Delphine


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • 5283 commentaires
  • 19 juin 2025

Bonjour,

En effet, l’anomalie est résolue, merci pour votre retour en direct :).


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