Mon collaborateur est dans la paye, il a reçu le mail, a activer son compte, a saisi des dépenses, mais côté entreprise, il reste dans les invitations en attente…
J’ai relancé la synchronisation…
Je ne comprends pas et je ne sais plus ou chercher…
Merci pour vos réponses
Meilleure réponse par Bruand Margaux
Bonjour Madame Bollier,
Pour votre problématique, nous vous prions de faire un ticket auprès du support Silae Expense en mentionnant les éléments suivants :
Le dossier client
Le login/Nom/prénom de l’utilisateur
Le numéro de dossier en paie
Si l’utilisateur est présent sur plusieurs organisations Silae Expense
Le support reviendra vers vous dès lors qu’ils auront reçu votre ticket avec l’ensemble des éléments pour résoudre cette problématique.
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