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Répondu

Mon dossier est en montage et je n'arrive pas à le modifier pour le mettre en production.


Bonjour, 

 

Mon dossier est actuellement en phase de montage, ma bulle bulletin est vert clair.

J’aimerais modifier mon bulletin et passer en production mais je n’y parviens pas.

Lorsque je me rend sur la fiche société il m’est possible de modifier l’état du dossier.

Comment puis je faire ?

 

En vous remerciant,

 

 

Meilleure réponse par Martial SREC

Bonjour,

Dans la fiche société, il faut mettre “Le dossier est en production”, ne pas modifier le mois de démarrage.

Supprimer le bulletin vert clair, le recalculer et il devrait passer en orange, confirmer pour passer en bleu et envoyer par mail ou imprim PDF pour passer en vert foncé.

 

 

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6 commentaires

  • Apprenti
  • 5 commentaires
  • Réponse
  • 14 mars 2024

Bonjour,

Dans la fiche société, il faut mettre “Le dossier est en production”, ne pas modifier le mois de démarrage.

Supprimer le bulletin vert clair, le recalculer et il devrait passer en orange, confirmer pour passer en bleu et envoyer par mail ou imprim PDF pour passer en vert foncé.

 

 


  • Auteur
  • Connaisseur
  • 21 commentaires
  • 14 mars 2024

Je vous remercie pour votre réponse.

Le problème est que je ne peux pas modifier l’état du dossier.

 


Avez-vous les droits sur SILAE pour modifier l’état du dossier ?


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Elena ALBAYRAK a écrit:

Je vous remercie pour votre réponse.

Le problème est que je ne peux pas modifier l’état du dossier.

 

Bonjour,

 

J’ai le même problème et de plus, je n’ai pas tous les onglets en haut de la page …

 

@Elena ALBAYRAK avez-vous résolu le problème ?


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • 4048 commentaires
  • 22 mars 2024

Bonjour,

Pouvez vous vérifier vos droits au niveau de la fiche société ? Ou voir avec la personne en charge des droits pour voir si cette option est activée ?

 


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Anthony Petit a écrit:

Bonjour,

Pouvez vous vérifier vos droits au niveau de la fiche société ? Ou voir avec la personne en charge des droits pour voir si cette option est activée ?

 

Merci pour votre réponse. Non, je n’ai pas la main. J’ai contacté le support


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