Bonjour,
J’ai envoyé hier une attestation Pole emploi qui est revenue validée. Aujourd’hui, je dois refaire le STC car il manquait un CP. Cependant je n’ai plus le point rouge pour envoyer mon attestation annule et remplace en EDI.
Quelqu’un aurait une idée?
Merci.
Meilleure réponse par Jérémie GRAMFORT
Bonjour,
Si votre bulle “Bulletin” est bleue, vous pouvez recalculer le bulletin (et revalider l’outil “Sortie du salarié”) en ajoutant le CP souhaité, puis renvoyer l’attestation DSN FCTU en “Annule et remplace”.
Si votre bulle “Bulletin” est verte, vous devez préalablement supprimer le bulletin (bulle rouge) avant de le recalculer et faire la suite des actions.
+2Bonjour,
Quand vous recalculez et confirmez le bulletin, Silae rends obsolète l’ancienne FCTU et vous pouvez envoyer la nouvelle.
Essayez un clic droit sur le bulletin confirmé (après avoir actualiser l’état d’avancement).
Merci
Bonjour,
Si votre bulle “Bulletin” est bleue, vous pouvez recalculer le bulletin (et revalider l’outil “Sortie du salarié”) en ajoutant le CP souhaité, puis renvoyer l’attestation DSN FCTU en “Annule et remplace”.
Si votre bulle “Bulletin” est verte, vous devez préalablement supprimer le bulletin (bulle rouge) avant de le recalculer et faire la suite des actions.
Bonjour,
Je n’arrive pas à recalculer l’attestation pole emploi du mois de janvier 2023.
Bonjour,
Il faut rendre obsolète
PRODUCTION / Télédéclarations (à droite)
Sur la ligne du dossier concerné
, clic droit, détail / se positionner sur le salarié / clic droit et rendre obsolète
Bon courage
Carine
Bonjour,
J’ai rendu obsolète mon attestation, comment procéder par la suite puisque c’est CCN Eclat, il n’y a pas la bulle je dois envoyer via SUIVI DES AER mais elle n’apparaît pas…
Merci par avance de votre aide.
Vous avez rafraichi l’état d’avancement avec actualiser après avoir rendu obsolète l’AER ?
Faudra peut-être recalculer le BS ….
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