Changement de Mutuelle au 01/2025 et rappel de cotisations de 2024 - pb d'affectation à l'organisme

Bonjour 

Avez-vous écrasé l'ancien organisme et remplacé par le nouveau ?

Si oui, il faut remettre l'ancien organisme, puis à droite (au niveau des organisme) cliquer sur "résilier " et suivre les étapes.

Il faut donc résilier l'ancien organisme et le remplacer par le nouveau.

Merci

Bonjour

Merci pour votre intérêt.

Non, je n’ai rien écrasé, j’ai créé un nouvel organisme et mis une date de radiation à l’ancien en suivant bien les étapes.

d’ailleurs le nouvel organisme est correctement reconnu, c’est l’affectation des régularisations antérieures qui est défaillante.

cdlt

Bonjour ​@Carine Barbier-Stacoffe , c’est une anomalie connu de silaé en cours de résolution dans le cas ou vous avez respectez les consignes indiqué par ​@Yenaa.

Merci, j’ai en effet bien suivi les consignes.

Par contre je précise que la réponse de Jérémie GRAMFORT a permis de contourner le problème.

Je reste en attente d’une solution pérenne.

Cdlt