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Attestation France Travail_problème exception non géré


Bonjour,

Je suis bloquée sur SILAE, je ne peux pas compléter l’attestation en raison d’une exception non géré relative à une date mal saisie a priori. Je n’arrive pas à identifier où cette date serait mentionné…

Si vous avez déjà eu le cas…

En pièce jointe l’imprime écran du problème !

 

Bonjour,

Afin de résoudre cette anomalie, il convient de :

  1. Vous rendre sur la fiche de votre salarié ;
  2. Cliquer, dans le menu, sur Emploi
  3. Supprimez les dates de fin de contrat, les dates de préavis ainsi que le motif de fin de contrat de travail et toutes autres informations quant à la sortie de salarié. Le but étant ici de supprimer toutes les informations sur la fin de contrat pour que SILAE retourne au paramétrage initial, soit sans la sortie du salarié.
  4. Enregistrez la modification ;
  5. Positionnez-vous de nouveau sur le bulletin de salaire ;
  6. Saisissez les éléments variables de paie, s’il y en a ;
  7. Accédez de nouveau eu menu “Sortie du salarié” ;
  8. Le message d’erreur ne s’affiche plus et vous pouvez renseigner de nouveau les éléments quant à la sortie de votre salarié.

CONCLUSION : vous n’êtes plus bloquée et pouvez envoyer l’attestation France Travail.


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