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Bonjour,

Nous avons dû effectuer des régularisations sur le bulletin de salaire d'une salariée ayant été en arrêt maladie, suivi d’un congé maternité.

Le mois suivant, elle a quitté l'entreprise dans le cadre d'une rupture conventionnelle.

Lors de la génération de l’attestation France Travail, les périodes de maladie et de maternité n'y apparaissent pas. France Travail nous demande d'intégrer ces périodes d'absence manuellement via notre logiciel (nous attendons encore le code pour nous inscrire sur le site et fournir l'attestation à la salariée dans les plus brefs délais).

Avez-vous déjà rencontré ce cas de figure, et comment avez-vous procédé pour modifier cette attestation ?

 

Merci

Bonjour, 

je rencontre le même souci. Avez-vous trouvé une solution pour intégrer manuellement les périodes d’absences manquantes sur l’attestation France Travail?

Merci.


Bonjour, la seule possibilité est de la faire manuellement sur le compte de France Travail du client, avec ses mots de passe et identifiants.

sinon contacter France travail pour leur expliquer la problématique et le mieux pour l’organisme. 3995.

Une autre solution : écrire en bleu les absences manquantes, avec le tampon et signature du client sur le document, sachant que l’ancien salarié devra communiquer les derniers BS pour validation de l’AER.


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