Skip to main content

A la recherche de l'assistance silaé...


Bonjour,

Où sont passés les assistants Silaé, j’ai transmis 5 questions depuis mi août je n’ai aucune réponse.

j’ai relancé mes 5 demandes semaine dernière, rien.

Je n’avance pas sur mes problématiques dossiers.

Est-ce que quelqu’un à la chance d’avoir des réponses de l’assistance ces derniers jours??

merci

 

4 commentaires

Bonjour,

 

Idem, mais depuis plusieurs mois.

Je pense qu’il compte sur la communauté !


bonjour, je suis dans le même cas et cela devient très pénible !


  • Connaisseur
  • 21 commentaires
  • 5 septembre 2024

Bonjour,

l’assistance c’est devenu n’importe quoi … quand enfin ils répondent plusieurs mois après, c’est soit à côté de la question, soit ils disent “cela peut être facturé” quand on demande un paramétrage.

Ce n’est plus ce que c’était avant … 


Forum|alt.badge.img+2
  • Ambassadeur
  • 1880 commentaires
  • 5 septembre 2024

Bonjour,

Vous êtes chanceux ! Certains d’entre nous ont des tickets ouverts depuis un an.


Commenter


Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer et personnaliser votre expérience. Si vous acceptez ou continuez de naviguer, vous acceptez règles relatives aux cookies. En savoir plus sur nos cookies

 
Paramètres de cookies