Bonjour,
Je souhaite donner un accès (simple consultation) à un partenaire Expert comptable.
Je définis comme auparavant le contact (relation client), les droits, etc.
Il reçoit bien le mail pour se connecter mais n’a accès qu’à la plateforme My Silae avec uniquement les bulletins de paie (comme un client lambda), et non à l’interface avec les droits définis.
Savez-vous pourquoi et comment remédier à cela ? je ne trouve aucune modification dans la doc habituelle.
Merci de votre aide
Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous, est-ce que vous avez trouver une solution?
Bien à vous,
Béatrice
Bonjour,
Sur le mail reçu, il n’y a pas le lien vers votre domaine?
Est-ce que la personne n’ouvre pas Mysilae avant de s’identifier au lieu de prendre le lien du domaine? (je demande car ça arrive)
Si vous envoyez le lien de votre domaine, est-ce que cela fonctionne?
Cordialement.
Jon
Bonjour,
oui il faut en complément que le partenaire télécharge en local l’application de manière à avoir le même écran de connexion que nous :
https://download.silae.fr/resources/silaebootinstall.msi
Puis qu’il renseigne votre serveur : (URL de votre plafeforme)
https://nomdevotresociété.silae.fr/silae
L’identifiant et le mot de passe seront identiques à ceux choisis précédemment par MySilae.
Bien cordialement
Anthony
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