Bonjour,
Lorsque j’active un dossier sur My Silae, le client retrouve sur son espace les bulletins des 3 derniers mois à distribuer. Comment faire pour que ces anciens bulletins n’apparaissent pas “à distribuer” ?
+1- Ambassadeur
- 321 commentaires
Personnellement, je les distribue afin que cela soit propre.
- Connaisseur
- 14 commentaires
Les clients préfèreraient qu’ils n’apparaissent pas du tout (car déjà distribués par un autre biais les mois précédents). Ils ne veulent pas créer de confusion avec une redistribution des anciens bulletins.
- Connaisseur
- 36 commentaires
Bonjour, pour ma part je viens de récupérer un dossier où le client et les salariés avaient un accès MYSILAE pour les BS. J’ai réactivé l’espace MYSILAE, leurs connexions fonctionnent bien mais les salariés et l’administrateur n’ont plus accès aux anciens bulletins qui étaient à disposition sur leur espace (les BS effectués par l’ancien cabinet).
Savez vous comment nous pouvons faire pour leur transmettre de nouveau afin qu’ils puissent tout avoir ?
Merci
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