Anomalie bulletin mandataire / Allègements négatifs

Bonjour,

J’ai également cette anomalie sur les mandataires sociaux.

Je pense que c’est à cause de la MAJ car lundi je n’avais pas ce soucis sur les mandataires.

Bonjour

Même anomalie constatée

Je pense que cela ne touche pas que les mandataires, j’ai également le cas sur des bulletins de salariés n’ayant pas d’allégement de l’année.

Cdt

Oui, je vous le confirme, je viens de faire le test !

Même problème pour les bulletins d’ayant pas d’allègement de l’année

GROS SNIFFE !

Et vive les mises à jour du mardi … burke !

Vous avez fait un ticket à SILAE?

pas de tiketto fait, mais ma collègue en a fait un … 

Nous aussi nous avons fait un ticket ce matin mais pas de retour de Silae.

L’espoir fait vivre, j’ai également  fait un tiketto ! 

@Carine TRAVAIL j’aime bien votre humour ;-)

SILAE ne réponds pas de trop en ce moment au ticketto ;-) !

J’ai plusieurs demandes en attente et aucun retour !

Pour ce pb, j’en ai pas fait … Ce qui est dommage c’est qu’il y a 0 communication sur les pb qui impactent tout le monde et pas non plus sur l’actualité paie … 

IDEM. Dommage que silae ne fasse pas d’information sur cette remontée comme en cours de traitement pas besoin de faire de ticket…..; lisent -ils les messages?????

Bonjour,

Nous avons le même problème, avez-vous pu trouvé une solution? 

Ou faut il attendre la mise à jour de demain?

Réponse à l’instant à mon tiketto …

En effet, cette demande a été remontée à nos services dédiés.
Ces derniers très travaillent activement sur le sujet.
 
Nous reviendrons vers vous, dès que la demande aura été résolue.
Aussi, le service support n'as pas de vue sur les délais de résolution.
 
Dans l'attente, nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé.

Cordialement.

Bonjour,

Nous avons le même problème, merci à vos services d’avancer sur le sujet.

Belle journée.

Flore

Bonjour, 

Le problème est-il résolu de votre côté ? 

Dans l’attente, 

Cordialement. 

NON bouhouhouuuuuu 

Gros sniffe ! 

Oui.

Bonjour,

Je ne vois pas d’anomalie dans ma DSN quand je fais un calcul avec un bulletin mandataire avec allégement négatif, aucune ligne en négatif ou concernant cet allégement dans les lignes de la DSN, est ce que vous voyez la même chose que mois dans vos calculs de DSN ?

Donc pas d’impact sur la DSN , Juste sur la ligne allégement en négatif sur le bas du bulletin ?

Avez vous d’autres infos à ce sujet?

Bonjour,

Effectivement aucune ligne négative … test fait chez un mandataire, un gros salaire et un forfait jour.µ

Du coups, je ne sais pas s’il faut ou non attendre pour déposer les DSN. 

Bien à vous et bon courage.

Bonjour,

En effet,  Le sujet est en cours d’analyse .
Je vous tiendrais informé sur ce post lorsqu’une correction aura été faite.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonjour,

Avez-vous déposé vos DSN avec les allégements mandataires en anomalies ?

Pas eu de problème.

J’ai tout déposé et pas de retour en anomalie pour l’instant.

Bon courage et bonne semaine à toutes et à tous.

Merci de vos retours,

Peut-être aurons-nous un correctif demain avec la mise à jour de Silae….

Bonjour,

je viens de refaire le bulletin d’un salarié pour le mois de Mars 2024 et effectivement, il apparait un solde négatif  dans la case “allègements”, ce qui n’était pas le cas pour le bulletin fait initialement

En espérant une mise à jour avec un correctif rapidement …

merci à tous !

bonjour 

avez-vous eu un retour de Silae au sujet de cette anomalie ? 

le montant d’allegement est toujours négatif.

Merci pour vos retour

Bonjour,

Idem … si encore nous avions l’explication du calcul ! ça marque très mal auprès de nos clients.

Courage.