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Répondu

ARCHIVAGE ET SUPPRESSION DES DOSSIERS


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Bonjour

 

Nous souhaitons supprimer des dossiers de clients qui ont quitté le cabinet.

Quelle est la procédure la plus pertinente à suivre, SVP ?

J’ai fait une sauvegarde sur mon disque dur puis un export du dossier puis supprimé le dossier. Je me pose la question de savoir si la sauvegarde n’entraine pas également une sauvegarde sur la base de Silaé qui sera facturée. Il me semble que la sauvegarde permet juste d’avoir accès au bulletins et aux DSN sans avoir à re importer le dossier en cas de besoin. Je me trompe? Du coup la sauvegarde est-elle vraiment utile ?

 

Merci à la communauté pour vos conseils et partage de votre façon de procéder.

Bonne journée

Corinne

Meilleure réponse par Yenaa

Bonjour,

Effectivement la sauvegarde ne contient pas le fichier import (fichier xml).

Silae ne facture l’archivage du dossier:

 

Le mieux et d’archiver le dossier + Télécharger l’export d’un dossier de paie :

 

Puis supprimer le dossier.

Merci

22 commentaires

Yenaa
Formateur certifié
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  • Formateur certifié
  • Réponse
  • August 23, 2024

Bonjour,

Effectivement la sauvegarde ne contient pas le fichier import (fichier xml).

Silae ne facture l’archivage du dossier:

 

Le mieux et d’archiver le dossier + Télécharger l’export d’un dossier de paie :

 

Puis supprimer le dossier.

Merci


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Bonjour,

Effectivement la sauvegarde ne contient pas le fichier import (fichier xml).

Silae ne facture l’archivage du dossier:

 

Le mieux et d’archiver le dossier + Télécharger l’export d’un dossier de paie :

 

Puis supprimer le dossier.

Merci

Merci Beaucoup Yenaa pour votre réponse. C’est bien la procédure que j’applique et votre réponse me rassure :-)

Belle journée à vous

 


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  • Connaisseur
  • September 3, 2024

Savez vous à partir de combien de temps SILAE facture l’archivage des dossiers ?

SILAE facture t il les bulletins / déclarations et autres des dossiers actifs antérieurs à plus de 36 mois ? 


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Savez vous à partir de combien de temps SILAE facture l’archivage des dossiers ?

SILAE facture t il les bulletins / déclarations et autres des dossiers actifs antérieurs à plus de 36 mois ? 

Bonjour

L’archivage des dossiers actifs de + de 36 mois est facturé.

 

Si le dossier est mis inactif (clients partis ou sans personnel), seul le dossier est facturé (pas les bulletins)

Nous avons décidé, au cabinet, de supprimer le dossier des clients partis après avoir archivé et exporter le dossier sur notre serveur, ce qui nous permettra de l’importer en cas de besoin.

Cdlt.


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Bonjour,

avec les nouveaux tarifs 2025, le dossier n’est plus facturé. Seuls les bulletins sont facturés. Du coup, est-ce que vous comprenez comme moi que les dossiers passés en inactif ne nous couteront plus rien? 🤔 il serait inutile de les archiver et de les supprimer 🤔

Merci d’avance pour votre retour.


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  • Expert
  • December 18, 2024

Bonjour,

avec les nouveaux tarifs 2025, le dossier n’est plus facturé. Seuls les bulletins sont facturés. Du coup, est-ce que vous comprenez comme moi que les dossiers passés en inactif ne nous couteront plus rien? 🤔 il serait inutile de les archiver et de les supprimer 🤔

Merci d’avance pour votre retour.

 

Si le dossier contient des bulletins > 36 mois, à mon sens, ça vous coûtera l’archivage des bull > 36 mois. Coût qui n’a pas été supprimé par la nouvelle tarification de fin octobre.


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Merci pour votre retour. Je viens de retrouver les nouveaux tarifs et le dossier inactif sera désormais facturé 6€ 😮

 


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  • Expert
  • December 18, 2024

Merci pour votre retour. Je viens de retrouver les nouveaux tarifs et le dossier inactif sera désormais facturé 6€ 😮

 

 

Sauf erreur, ça, c’est la version 30/09…

Remplacée par la version du 30/10…

 

 


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Merci. En effet je viens de vérifier l’annexe 3 applicable à partir de janvier 2025😥 tous ces tarifs sont très nébuleux… Merci encore pour votre retour.


Yenaa
Formateur certifié
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  • Formateur certifié
  • January 2, 2025

Bonjour,

Effectivement la sauvegarde ne contient pas le fichier import (fichier xml).

Silae ne facture l’archivage du dossier:

 

Le mieux et d’archiver le dossier + Télécharger l’export d’un dossier de paie :

 

Puis supprimer le dossier.

Merci

Merci Beaucoup Yenaa pour votre réponse. C’est bien la procédure que j’applique et votre réponse me rassure :-)

Belle journée à vous

 

avec plaisir !


  • Connaisseur
  • January 3, 2025

Bonjour,

Nous nous posons une question par rapport à l’archivage de plus de 36 mois. Nous avons migré en janvier 2024 et Silae nous facture l’archivage des bulletins de plus de 36 mois sur les mois de montage. 

Les bulletins sont vides, je parle bien de montage DSN et non d’import de dossier. Est ce normal que nous sommes facturés sur des bulletins en montage?

Si oui avez-vous une méthode pour supprimer les bulletins en bulle verte claire?

Cordialement.


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  • Connaisseur
  • March 25, 2025

Bonjour, 

Je m’interroge sur la méthode pour sauvegarder et archiver les dossiers partis du cabinet.

@Corinne CLAUSSE Qu’entendez vous par “J’ai fait une sauvegarde sur mon disque dur “ ?

Merci pour votre aide.


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Bonjour, 

Je m’interroge sur la méthode pour sauvegarder et archiver les dossiers partis du cabinet.

@Corinne CLAUSSE Qu’entendez vous par “J’ai fait une sauvegarde sur mon disque dur “ ?

Merci pour votre aide.

Bonjour

J’ai utiliser la fonction “archivage du dossier” dans le menu relation client et ensuite j’ai fait un export du dossier depuis l’onglet “Outils” (export complet) qui permet de sauvegarder le dossier sur mon ordinateur et de le réimporter en cas de besoin.

Cdlt. Corinne.


Yenaa
Formateur certifié
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  • Formateur certifié
  • April 13, 2025

Bonjour,

Nous nous posons une question par rapport à l’archivage de plus de 36 mois. Nous avons migré en janvier 2024 et Silae nous facture l’archivage des bulletins de plus de 36 mois sur les mois de montage. 

Les bulletins sont vides, je parle bien de montage DSN et non d’import de dossier. Est ce normal que nous sommes facturés sur des bulletins en montage?

Si oui avez-vous une méthode pour supprimer les bulletins en bulle verte claire?

Cordialement.

non pas à ma connaissance


Yenaa
Formateur certifié
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  • Formateur certifié
  • April 13, 2025

Bonjour, 

Je m’interroge sur la méthode pour sauvegarder et archiver les dossiers partis du cabinet.

@Corinne CLAUSSE Qu’entendez vous par “J’ai fait une sauvegarde sur mon disque dur “ ?

Merci pour votre aide.

Bonjour

J’ai utiliser la fonction “archivage du dossier” dans le menu relation client et ensuite j’ai fait un export du dossier depuis l’onglet “Outils” (export complet) qui permet de sauvegarder le dossier sur mon ordinateur et de le réimporter en cas de besoin.

Cdlt. Corinne.

(1) Exporter / Importer des dossiers de paie sur le logiciel – My Silae


Bonjour, 
Je n’arrive pas à avoir une réponse claire de la part de SILAE sur le process d’export au titre d’une sauvegarde interne en cas de dossier sorti. 
En faisant cette manipulation, nous recevons un mail avec le lien mais qui a semble-t-il une durée de 3 mois et je souhaitais donc savoir si le simple fait de conserver le lien sur un word par exmple permettait, dans un an ou deux par exemple en cas de contrôle URSSAF, de pouvoir remonter le dit dossier dans SILAE ? 

Cdlt


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Bonjour

 

Effectivement, je sauvegarde en interne le fichier complet que j’ai exporté année par année

J’ai déjà réimporté  un dossier supprimé et cela ne m’a pas posé de problème.

Cdlt

Corinne

Bonjour, 
Je n’arrive pas à avoir une réponse claire de la part de SILAE sur le process d’export au titre d’une sauvegarde interne en cas de dossier sorti. 
En faisant cette manipulation, nous recevons un mail avec le lien mais qui a semble-t-il une durée de 3 mois et je souhaitais donc savoir si le simple fait de conserver le lien sur un word par exmple permettait, dans un an ou deux par exemple en cas de contrôle URSSAF, de pouvoir remonter le dit dossier dans SILAE ? 

Cdlt

 


Bonjour

 

Effectivement, je sauvegarde en interne le fichier complet que j’ai exporté année par année

J’ai déjà réimporté  un dossier supprimé et cela ne m’a pas posé de problème.

Cdlt

Corinne

Bonjour, 
Je n’arrive pas à avoir une réponse claire de la part de SILAE sur le process d’export au titre d’une sauvegarde interne en cas de dossier sorti. 
En faisant cette manipulation, nous recevons un mail avec le lien mais qui a semble-t-il une durée de 3 mois et je souhaitais donc savoir si le simple fait de conserver le lien sur un word par exmple permettait, dans un an ou deux par exemple en cas de contrôle URSSAF, de pouvoir remonter le dit dossier dans SILAE ? 

Cdlt

 

Bonjour Corinne, 

Merci pour votre retour mais l’export via Outils → Exports → Export d’un dossier de paie se fait en global et non année par année. Je n’ai pas compris. Désolé.

Du coup, comment stockez vous les liens ? Sur un Word ? 

 


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Bonjour

 

Effectivement, je sauvegarde en interne le fichier complet que j’ai exporté année par année

J’ai déjà réimporté  un dossier supprimé et cela ne m’a pas posé de problème.

Cdlt

Corinne

Bonjour, 
Je n’arrive pas à avoir une réponse claire de la part de SILAE sur le process d’export au titre d’une sauvegarde interne en cas de dossier sorti. 
En faisant cette manipulation, nous recevons un mail avec le lien mais qui a semble-t-il une durée de 3 mois et je souhaitais donc savoir si le simple fait de conserver le lien sur un word par exmple permettait, dans un an ou deux par exemple en cas de contrôle URSSAF, de pouvoir remonter le dit dossier dans SILAE ? 

Cdlt

 

Bonjour Corinne, 

Merci pour votre retour mais l’export via Outils → Exports → Export d’un dossier de paie se fait en global et non année par année. Je n’ai pas compris. Désolé.

Du coup, comment stockez vous les liens ? Sur un Word ? 

 

Pardon ! J’archive un dossier complet sur mon serveur et ensuite je me supprime. (voir fiche archiver et supprimer un dossier Qui soit dit en passant n’est pas très bien faite puisqu'elle vous parle en premier lieu de la suppression du dossier avant de vous parler de l'archivage Donc bien faire un archivage avant La suppression ;-)


Bonjour, 

Comment faire un export interne car le lien est valable 3 mois ? 

J’ai archiver, j’ai exporté et je me retrouve avec le lien.

Je fais quoi après ? 🤣

Merci, 


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Bonjour, 

Comment faire un export interne car le lien est valable 3 mois ? 

J’ai archiver, j’ai exporté et je me retrouve avec le lien.

Je fais quoi après ? 🤣

Merci, 

J’archive un dossier complet sur mon serveur et ensuite je me supprime. (voir fiche archiver et supprimer un dossier Qui soit dit en passant n’est pas très bien faite puisqu'elle vous parle en premier lieu de la suppression du dossier avant de vous parler de l'archivage Donc bien faire un archivage avant La suppression ;-)


J’archive par année c’est bien cela ?