merci, mais il n’est pas possible d’envoyer l’attestation par le logiciel de cette façon

on m’a proposé cette solution :

En DSN le motif de sortie 26 implique un montant de préavis pris en charge par PE donc il convient alors de ne pas utiliser le motif de sortie 26 mais plutôt le 14.
 
Vous n'aurez donc pas le retour CSP après envoi EDI, mais vous pouvez utiliser le document CSP en faisant clic droit sur le nom du salarié dans l'état d'avancement. Sinon il faut récupérer le document CSP sur le compte Pôle emploi.

Et pour le préavis non effectué payé j’ai indiqué 1 mois  commençant le lendemain de la rupture

Bonjour @CB PAIE RH ,

Je suis dans la même situation que vous aujourd’hui, et j’ai lu votre solution proposé de mettre le code 14 au lieu du code 26.

Pourriez-vous me dire si Pôle Emploi a accepté cette attestation lors de l’envoi du dossier par l’employeur à l’assurance chômage du salarié ? 

Je vous remercie par avance de votre retour,

Bonjour 

le problème c’est que ce n'est pas le bon  motif, je n’ai pas utilisé ces méthodes afin que le salarié puisse être indemnisé correctement.

J’ai effectué l’attestation sur l’espace pôle emploi du client après avoir demandé les codes par téléphone à pôle emploi (ils sont ensuite envoyés par courrier ).

Bon courage