Bonjour
Vendredi dernier il y a eu un bug qui a engendré 2 conséquences
- Certains bulletins de 02/2024 ne se générent pas (aucune bulle)
- Nous ne pouvons pas éditer les attestations pole emploi depuis vendredi après-midi
Répondu
Bug du 09/02/2024
- Connaisseur
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Meilleure réponse par Anthony Petit
J’ai retrouvé la demande, je clôture cet échange
+2- Community Manager
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Céline ZANUTTINI a écrit:
Bonjour
Vendredi dernier il y a eu un bug qui a engendré 2 conséquences
- Certains bulletins de 02/2024 ne se générent pas (aucune bulle)
- Nous ne pouvons pas éditer les attestations pole emploi depuis vendredi après-midi
Bonjour,
Pour les bulletins qui ne se génèrent pas, avez vous contrôler qu’une date de sortie ne s’est pas enregistrée ?
Quel problème rencontrez vous sur l’édition des attestations pole emploi ?
- Connaisseur
- 23 commentaires
Anthony Petit a écrit:
Céline ZANUTTINI a écrit:
Bonjour
Vendredi dernier il y a eu un bug qui a engendré 2 conséquences
- Certains bulletins de 02/2024 ne se générent pas (aucune bulle)
- Nous ne pouvons pas éditer les attestations pole emploi depuis vendredi après-midi
Bonjour,
Pour les bulletins qui ne se génèrent pas, avez vous contrôler qu’une date de sortie ne s’est pas enregistrée ?
Quel problème rencontrez vous sur l’édition des attestations pole emploi ?
Oui il y a bien une date de sortie, et quand on clique droit, “envoyer en edi n’apparait plus”. Ce n’est pas une histoire de paramétrage ou autre, il y a eu un gros bug vendredi dernier après midi : on ne pouvait plus calculer les bulletins. Ils restaient en bulle rouge. Lundi quand on s’est reconnecté certains bulletins avaient disparus alors qu’ils n’ont pas de date de fin et impossible de faire une sortie sur février alors que tout est bien paramétré et c’est grisé à partir de mars sur l’état d’avancement. Nous avons fait un ticket en urgence à Silae mais aucune réponse
+2- Community Manager
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Pourriez-vous faire une demande à l’assistance avec le dossier et salarié concerné svp ?
- Connaisseur
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Anthony Petit a écrit:
Pourriez-vous faire une demande à l’assistance avec le dossier et salarié concerné svp ?
C’est fait depuis hier
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+2- Community Manager
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J’ai retrouvé la demande, je clôture cet échange
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