Bonjour
Suite à un trop grand nombre de saisie du mauvais mot de passe (changement obligatoire ce matin), j’ai bloqué le compte administrateur…
Je n’ai plus d’accès pour faire de demandes d’assistance.
Comment je peux faire?
Merci d’avance
Laurent
Répondu
Compte Administrateur bloqué
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Meilleure réponse par Laurent BOUARD MINOTTE
Bonjour
Il faut faire une demande de déblocage au support en passant par ce lien (si vous n’avez plus d’accès à l’assistance).
Si vous n'arrivez pas à vous connecter au logiciel Silae, et que vous ne pouvez donc pas accéder à ce dispositif, vous trouverez désormais sur le site internet www.silaexpert.fr, rubrique Contact, un formulaire spécifique vous permettant de contacter l'assistance.
Ils m’ont débloqué ce matin.
Cordialement
Laurent
+2Bonjour,
Il suffit d’attendre 30 minutes avant le déblocage.
Merci
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Bonjour
Meme chose pour moi, mon compte administrateur est bloqué !!
Merci de bien vouloir revenir vers moi, je ne peux plus acceder à SILAE
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Bonjour
Suite à un trop grand nombre de saisie du mauvais mot de passe (changement obligatoire ce matin), j’ai bloqué le compte administrateur.
Je n’ai plus d’accès à SILAE
Comment je peux faire?
Merci d’avance
Pauline
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Bonjour
Il faut faire une demande de déblocage au support en passant par ce lien (si vous n’avez plus d’accès à l’assistance).
Si vous n'arrivez pas à vous connecter au logiciel Silae, et que vous ne pouvez donc pas accéder à ce dispositif, vous trouverez désormais sur le site internet www.silaexpert.fr, rubrique Contact, un formulaire spécifique vous permettant de contacter l'assistance.
Ils m’ont débloqué ce matin.
Cordialement
Laurent
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