Bonjour, ma collègue ne paut pas entrer sur silae, elle a un message qui dit que don compte est bloqué suite à un trop nombre de saisie du mot de passe.
On a recréé un mot de passe en partant du lien de création de compte, mais ça ne change rien.
Est ce que quelqu’un aurait une astuce?
Merci
Meilleure réponse par Yenaa
Bonjour,
Quand le compte est bloqué, il faut attendre 30 minutes.
Merci,
+2Bonjour,
Quand le compte est bloqué, il faut attendre 30 minutes.
Merci,
mon client a son compte bloqué ; j’ai réinitialisé le mot de passe mais le compte est toujours bloqué; avez-vous une solution?
passé les 30 minutes si cela perdure, réinitialiser le mot de passe de l’accès silae.
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