bonjour,

est ce que vous avez mis le code 26 pour le motif de rupture?

cordialement

Merci pour votre retour

Effectivement, j’avais utilisé le 011 qui ne permet pas l’accès au CSP…

Savez vous si le montant correspondant à l’indemnité de préavis doit être indiqué chargé (montant du préavis + charges / comme on le faisait avant), ou si il faut juste mettre le montant brut, et le reste sera calculé automatiquement ?

Il  faut mettre le montant chargé comme auparavant

bonjour,

je suis dans le même cas, j’ai bien appliqué ce que vous avez mentionné mais je me retrouve avec un rejet pour “Déclaration référencée inconnue.”. Pouvez vous m’aider svp ?

Bonjour 

Comme Estelle CHAMP, suis aussi concernée par une rupture éco suite à acceptation CSP.

Salarié préavis 1 mois à lui payer car moins d’un an d’ancienneté.

J’ai suivi la procédure :

Q1 : Faut il vraiment cochez NON à la question : “Le salarié bénéficie t’il du contrat de CSP” ?

Q2 : Deux erreurs bloquantes ! Si je comprends bien aucune solution ! car impossible d’envoyer via le logiciel, je suis donc obligée de faire la déclaration par le site de France Travail !??

Merci de votre retour à mes 2 questions…

Cordialement

Bonjour,

Je suis, car j’ai exactement le même souci que vous.

Bonjour 

Je n’ai pas eu de retour !

Mais visiblement il faut aller saisir l’attestation CSP sur le site de France Travail du client.

Ce que j’ai fait ce matin (après avoir crée son compte et récupéré les accès par contact au 3995).

En cas de CSP, il n’y a pas de préavis à faire (donc sur le site cocher par de préavis et mettre 0 dans préavis et 0 dans période. (infos de la conseillère France Travail)

Pour moi cela a fonctionné et j’ai récupéré les documents CSP dont l’attestation.

Une matinée de perdue quand même !

Bon courage à vous ;-)

...IL MANQUE DONC DANS SILAE  “la case pas de préavis”...