Bonjour
Je n’arrive pas à envoyer de DPAE depuis ce matin. Sur n’importe quel dossier, je suis bloquée avec ce message d’erreur. Est-ce que quelqu’un a une solution?
Merci
Répondu
dpae Erreur 102 : echec à la mise en place de création du flux XPS
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Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Après analyse complète de nos équipes, l’anomalie provient de Microsoft qui a du mal a gérer les ressources en cas de trop forte sollicitation pour créer les fichiers XPS.
Nous avons fait une optimisation sur ce point pour essayer d’éviter que cette problématique se reproduise.
Nous vous invitons à tester et revenir vers nous si vous rencontrez de nouveau la problématique.
Merci pour votre compréhension.
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Bonjour,
Apparemment vous n’êtes pas la seule dans cette situation.
Le problème serait existant depuis hier d’après les post que j’ai pu lire.
En espérant vous avoir aidé.
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Nadege NEGREMONT a écrit:
Bonjour
Je n’arrive pas à envoyer de DPAE depuis ce matin. Sur n’importe quel dossier, je suis bloquée avec ce message d’erreur. Est-ce que quelqu’un a une solution?
Merci
Nous rencontrons le même problème. Demande d’assistance faite auprès de SILAE ce jour.
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Bonjour,
Nous rencontrons la même erreur, Utilisez vous Silaé en local ou installer sur un serveur ((connexion bureau a distance)?
+2- Community Manager
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Bonjour,
Une analyse est en cours sur ce point.
Je vous tiens informé dès que possible.
Bonne journée - Anthony PETIT
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- 8 commentaires
Bonjour,
Nous avons également le problème,
Pour information au développeur, nous ne sommes impactés que sur un établissement.
Mes collègues de l’établissement principal peuvent transmettre sans problème les DPAE (sans cette erreur) tandis que mes collègues de l’un des nos établissements secondaires sont bloqués (erreur suite à la dernière MAJ sur les agences ?)
Bien cordialement.
1 personne aime ça
+2- Community Manager
- 4014 commentaires
Bonjour,
Merci pour ce complément, les recherches continuent sur ce point.
Désolé pour la gêne occasionnée.
- Explorateur
- 39 commentaires
Bonjour,
Egalement impacté, merci de nous indiquer quand ca sera résolu svp
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Bonjour,
Même problème pour envoyer une DPAE avec ce message :
- Explorateur
- 49 commentaires
Bonjour,
J’ai une cliente qui fait près de 80 DPAE par mois il serait confortable que le service redémarre au plus tôt.
Merci,
Aurélie.
+2- Community Manager
- 4014 commentaires
- Réponse
Bonjour,
Après analyse complète de nos équipes, l’anomalie provient de Microsoft qui a du mal a gérer les ressources en cas de trop forte sollicitation pour créer les fichiers XPS.
Nous avons fait une optimisation sur ce point pour essayer d’éviter que cette problématique se reproduise.
Nous vous invitons à tester et revenir vers nous si vous rencontrez de nouveau la problématique.
Merci pour votre compréhension.
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Bonjour,
Le problème semble à nouveau d’actualité.
J’ai essayé d’envoyer plusieurs DPAE sur des dossiers différents et ce message d’erreur revient.
Comment faire?
En vous remerciant,
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Bonjour,
Même problème ici . Sans compter les latences du logiciel depuis hier .
Cordialement,
- Explorateur
- 47 commentaires
Bonjour,
Moi aussi j’ai le même problème aujourd’hui.
Une solution ?
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- 9 commentaires
Bonjour,
Nous rencontrons le même problème.
Dans l’attente de vos retours.
Par avance merci
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Bonjour,
Je n’avais jamais eu ce problème (erreur 102) auparavant et aujourd’hui impossible d’envoyer les DPAE, sur des dossiers différents.
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