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Répondu

ECHEC IMPOSSIBLE DE GENERER UN DOCUEMENT VIDE


Bonjour

 

J’ai récupéré par import de dossier SILAE ce nouveau client en juillet, et je ne peux consulter le bulletin (cf message ci dessous) et ainsi je ne peux l’envoyer à la cliente.

 

Avez vous déjà eu cette problématique?

 

Merci

 

Meilleure réponse par Delphine O.

Bonjour,

Nous avions le même problème et cela venait du modèle du bulletin de paie utilisé que nous n’avions pas par rapport à l’autre cabinet comptable.

Cordialement,

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4 commentaires

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  • 1 commentaire
  • Réponse
  • 30 juillet 2024

Bonjour,

Nous avions le même problème et cela venait du modèle du bulletin de paie utilisé que nous n’avions pas par rapport à l’autre cabinet comptable.

Cordialement,


Merci

 

comment faire pour rectifier le tir?


Anthony Petit
Community Manager
Forum|alt.badge.img+2
  • Community Manager
  • 4048 commentaires
  • 31 juillet 2024

Bonjour,

Il faut aller dans Relations Cleint / Taches à réaliser, et modifier le masque de bulletin original : 

Vérifiez également si le masque duplicata n’est pas spécifique également


merci

Je viens de faire la manipulation cela fonctionne mais le bulletin ne s’envoie pas.

je peux cliquer sur envoyer le bulletin (sur My Silae) mais la bulle reste bleue.

 


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