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Répondu

Erreur calcul bulletin ERROR RUNTIME et ECHEC SUITE ATTENTUE /Erreur compilation -erreur d'éxécution

A
Connaisseur

Bonjour,

Depuis ce matin, sur un dossier avec des primes paramétrées par SILAE, j’ai les erreurs suivantes:

Erreur de compilation du profil de primes PCCN ligne 447 : ECHEC_SUITEATTENDUE
Erreur d'exécution du profil de primes Pgp1.fr ligne 1161 : ERROR_RUNTIME

 

Mon dossier est en production depuis plusieurs années et le mois dernier aucun soucis.

Les bulletins étaient dans un premier temps vert clair (comme si c’était un dossier en montage) puis les bulletins se calculaient à 0 avec les erreurs mentionnées. Il m’est impossible de préparer les bulletins.

Avez-vous eu le cas?

Si oui, comment avez-vous fait?

Merci d’avance pour vos commentaires,

Aurore

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

Cela semble venir d’un spécifique dossier, nous allons traiter la demande ouverte à l’assistance.

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5 commentaires

Anthony Petit
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  • Anthony PetitCommunity Manager
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  • 4511 commentaires
  • Réponse
  • 23 mai 2024

Bonjour,

Cela semble venir d’un spécifique dossier, nous allons traiter la demande ouverte à l’assistance.

Bonne journée - Anthony PETIT
A
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    AURORE AUGE
A
Connaisseur
  • AURORE AUGEConnaisseur
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  • Connaisseur
  • 11 commentaires
  • 23 mai 2024

Bonjour Anthony,

Ma demande a été supprimé et le problème persiste, il n’a pas été résolu.

Qu’en est-il?

Je reste avec les mêmes problèmes et je ne peux préparer aucun bulletin.

Mon délai était vendredi 11h pour rendre ces bulletins.

Pouvez-vous svp m’indiquer ce qu’il en est?

Merci d’avance

Aurore

Anthony Petit
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  • 23 mai 2024

Bonjour Aurore,

Votre demande n’a pas été supprimée, mais transférée au bon service pour analyse et correction.
 

Bonne journée - Anthony PETIT
A
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    AURORE AUGE
Benjamin ABITBOL
Expert
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Bonjour, 

@AURORE AUGE comment avez-vous corrigé l’erreur alors ?

Merci d’avance.

Bien cordialement,
L
Connaisseur
  • Lucille PETITConnaisseur
  • Connaisseur
  • 22 commentaires
  • 4 novembre 2024

Bonjour, 

 

Je suis également intéressée par la résolution de cette erreur ? 

cela vient d’être le cas dans un de mes dossiers. 

 

Je vous remercie :) 

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