Bonjour à tous,
Depuis plusieurs jours nous rencontrons des messages “Erreur de récupération du fichier” lorsque nous voulons visualiser une attestation de salaire.
De plus, nous avons un message “Erreur de dialogue”, lorsque l’on veut aller dans le Bilan Social, Index égalité Femme/Homme, …
Avez-vous la même chose ?
Merci par avance de vos retours 😊
Bonne journée à vous !
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Un correctif a été appliqué pour résoudre l'anomalie.
Vous pouvez dès à présent consulter les attestations de salaire, et les autres documents type Bilan Social.
Bonjour,
Nous n’avons pas de souci de ce genre actuellement, désolé.
S’agissant d’aspects techniques, si les prérequis sont respectés, seul SILAE pourra vous confirmer s’il y a une situation en cours peut-être sur votre domaine.
Bonjour,
Nous n’avons pas de souci de ce genre actuellement, désolé.
S’agissant d’aspects techniques, si les prérequis sont respectés, seul SILAE pourra vous confirmer s’il y a une situation en cours peut-être sur votre domaine.
Merci Jérémie 😊
Une demande est en cours auprès de SILAE mais effectivement nous aurions aimé savoir si nous étions les seuls ou pas.
Bonne journée
+2Bonjour,
L’erreur de récupération de fichier pour les attestations de salaire est identifiée et en cours d’analyse.
Concernant l’erreur de dialogue sur le Bilan Social, je ne rencontre pas d’erreur de mon côté, ni sur l’index égalité homme femme de votre dossier remonté sur votre demande faite à l’assistance.
Bonjour,
nous avons le même problème, également
nous avons aussi lancé un ticket, pas de retour pour l’instant
on se tient au courant
merci
Bonjour,
nous avons le même problème, également
nous avons aussi lancé un ticket, pas de retour pour l’instant
on se tient au courant
merci
Bonjour,
Merci pour votre retour.
On se tient au courant alors 😊
Bonne journée
Silaé vient de nous indiquer qu’il s’agit d'un problème qui devrait être résolu lors de la prochaine mise à jour du 25 au 26/03
Silaé vient de nous indiquer qu’il s’agit d'un problème qui devrait être résolu lors de la prochaine mise à jour du 25 au 26/03
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous allons donc attendre la prochaine mise à jour.
Bonne journée !
+2Bonjour,
Pour information, le mail envoyé concerne l’erreur de dialogue du Bilan Social.
L’erreur sur les attestations de salaire est toujours en cours d’analyse.
Bonjour,
Pour information, le mail envoyé concerne l’erreur de dialogue du Bilan Social.
L’erreur sur les attestations de salaire est toujours en cours d’analyse.
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette précision.
Bonne journée
+2Bonjour,
Un correctif a été appliqué pour résoudre l'anomalie.
Vous pouvez dès à présent consulter les attestations de salaire, et les autres documents type Bilan Social.
Bonjour,
Un correctif a été appliqué pour résoudre l'anomalie.
Vous pouvez dès à présent consulter les attestations de salaire, et les autres documents type Bilan Social.
Merci beaucoup pour votre retour.
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