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Répondu

Erreur DSN évènementielle - bloquant


GEPAY
Nouveau

Bonjour à tous,

J’ai une erreur bloquante lors de l’envoi d’une attestation de salaire en Edi

S20.G00.05.001/CST-02: Sous-groupe S20.G00.07 absent après S20.G00.05

je ne comprends pas l’erreur. Si vous pouvez m’éclairer et m’indiquer comment la corriger. :-) 

Dans organisme, j’ai bien défini l’émetteur Net Entreprise.

En vous remerciant par avance.

Meilleure réponse par B DA

Bonjour,

après une recherche rapide sur NE, le bloc mentionné S20.G00.07 est le bloc “contact chez le déclaré”.

Vérifiez vos parties “personnes à contacter” dans la fiche société..

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Bonjour

 

j’ai le meme soucis, je ne connais pas je suis débutante, j’ai fait une demande d’assistance.

 


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  • Explorateur
  • 30 janvier 2024

Bonjour,

après une recherche rapide sur NE, le bloc mentionné S20.G00.07 est le bloc “contact chez le déclaré”.

Vérifiez vos parties “personnes à contacter” dans la fiche société..


c’est complété mais avec le nom du gérant de la société.

etant cabinet comptable peut etre faut il que j’indique mes coordonnées qui correspondront avec celles de net entreprises?

 

Merci,

 


J’ai eu le cas pour une de mes collaboratrice et cela était dû à l’absence de coordonnées téléphoniques lors de la création de cette collaboratrice (onglet admin. collaborateurs sur Silae).

Dans Paramétrage paie, bien vérifier le paramétrage des contacts DSN dans l’onglets Déclarations : la première ligne doit être cochée et renseigner avec le collab paie


Ca y est j’ai réussi il s’agissait du numero de téléphone dans la fiche société dans l’identification

 

merci 


GEPAY
Nouveau
  • Nouveau
  • 30 janvier 2024

Pour ma part, dans la fiche société tout est inscrit. Nom, mail téléphone…

J’ai demandé à ce que l’on vérifie au niveau des adminin collabo.

 


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  • Explorateur
  • 31 janvier 2024

Avez-vous vérifié l’établissement ?


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  • Explorateur
  • 31 janvier 2024
DELPHINE KLEIN a écrit:

c’est complété mais avec le nom du gérant de la société.

etant cabinet comptable peut etre faut il que j’indique mes coordonnées qui correspondront avec celles de net entreprises?

 

Merci,

 

Nous remplissons l’employeur signataire avec les coordonnées de l’employeur et la personne à contacter avec nos coordonnées cabinet ou, en fonction du dossier, les coordonnées de la personne qui gère le RH dans la structure.. pas forcément en lien avec NE.


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  • Expert
  • 7 février 2024
Betty MARTIN a écrit:

J’ai eu le cas pour une de mes collaboratrice et cela était dû à l’absence de coordonnées téléphoniques lors de la création de cette collaboratrice (onglet admin. collaborateurs sur Silae).

Dans Paramétrage paie, bien vérifier le paramétrage des contacts DSN dans l’onglets Déclarations : la première ligne doit être cochée et renseigner avec le collab paie

Merci vous m’avez sauvé ! 


Bonjour je rencontre le même souci,

et tout est renseigné je pense ?

Merci de votre retour,

Bien cordialement,

Isabelle


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Isabelle SEIGNEURET a écrit:

Bonjour je rencontre le même souci,

et tout est renseigné je pense ?

Merci de votre retour,

Bien cordialement,

Isabelle

Bonjour @Isabelle SEIGNEURET , vous devez faire un clic droit dans la colonne “collaborateurs” et sélectionner le collaborateur concerné.


Merci julien !

mais je suis au niveau du domaine dois-je renseigner tous les collaborateurs paie ?

 


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@Isabelle SEIGNEURET  En domaine j’ai laissé collaborateurs en vide comme sur l’image et sur chaque dossier j’ai affecté le collaborateur concerné. 


Très bien merci Julien 

Belle journée à vous !


Vicky DOS SANTOS
Nouveau

Bonjour j’ai le meme souci et pourtant tout est renseigné dans la fiche société, dans l’emetteur DSN et dans le collaborateur. Je ne vois pas ce que j’ai pu oublier. Merci de votre aide


Il faut renseigner dans les paramétrages de paie généraux

et ensuite au niveau du dossier dans contact DSN/menu RH

Il faut bien renseigner les collaborateurs paie.


Bonjour, 

Depuis ce matin je rencontre le même problème.

j’ai tout modifié mais le problème est toujours présent, quelqu’un peut m’aider ? 

Merci


Bonjour, 

j’ai eu le même problème. il faut renseigner un numéro de téléphone dans la fiche du collaborateur paie. si vous n’êtes pas administrateur il faut demander à votre administrateur de faire cette manip.

bonne journée 


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