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Répondu

Impossible de saisir les éléments variables du mois de février 2024


Bonjour,

Sur un dossier avec 31 établissements, il est impossible de saisir les éléments variables du mois de février 2024 sur 1 établissement.

Ca mouline puis le message “Pas d’éléments variables à saisir pour le mois de février 2024” apparait.

Merci de votre aide

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

L’anomalie peut venir d’un profil ou paramétrage spécifique, surtout si cela n’affecte qu’un établissement.

Pourriez-vous faire une demande à l’assistance svp avec l’établissement qui pose problème à la saisie ?

Merci d’avance

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6 commentaires

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  • Expert
  • 56 commentaires
  • 20 février 2024

Et si vous filtrez au préalable dans l’Etat avancement un seul établissement et que vous alliez ensuite dans les éléments variables? 


Le problème est le même en passant par le filtre.🤔


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • 4211 commentaires
  • Réponse
  • 21 février 2024

Bonjour,

L’anomalie peut venir d’un profil ou paramétrage spécifique, surtout si cela n’affecte qu’un établissement.

Pourriez-vous faire une demande à l’assistance svp avec l’établissement qui pose problème à la saisie ?

Merci d’avance


Bonjour,

Une demande a été faite à l’assistance mardi par ma collègue en charge du dossier et…...elle n’a toujours pas de réponse !!!!!!!!!!!

Elle a dû calculer les bulletins de l’établissement qui bloqué puis entrer les éléments variables bulletin par bulletin.

Et voilà, comme souvent, c’est de la bidouille, en espérant qu’elle n’ait pas le même problème le mois prochain !

Bonne journée quand même.


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  • Ambassadeur
  • 313 commentaires
  • 10 décembre 2024

Bonjour ​@Catherine ROEHRICH 

 

avez vous eu un retour de Silae pour finir ? 

 

Merci d’avance


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • 4211 commentaires
  • 10 décembre 2024

Bonjour,

Si vous avez un souci avec l’affichage des EV, cela peut venir d’un problème dans une fonction ou une prime.

Calculez les bulletins pour voir si ils se calculent correctement, ou si ils génèrent une erreur de compilation, cela pourra vous donner une piste d’analyse.


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