Ouvrir la période de saisie des variables

Bonjour ​@Steeve MACE ,

avez-vous eu un retour sur votre question ?

Sur plusieurs dossiers, nous devons ouvrir également manuellement la période de saisie pour le client chaque mois (saisie sur My Silae). Je n’arrive pas à trouver la manip à faire pour que l’ouverture des saisies soit automatique. 

​@Anthony Petit pouvez vous nous faire un retour s’il vous plait ?

Merci d’avance

Bonjour ​@Erika FRANCE 

non je n’ai pas eu de retour sur ce sujet et nous avons nous aussi de temps en temps des dossiers qu’il faut ouvrir manuellement, mais ça reste assez rare, heureusement.

Nous n’avons pas trouvé pourquoi, car les bulletins sont bien distribués, la DSN est faite, nous ne mettons aucune date dans le cycle de paie pour la saisie des variables,...bref on  ne comprends pas.

Il faudrait savoir ce qui est susceptible de provoquer ça et faire une demande précise sur un dossier en cours de blocage, mais comme on s’en aperçoit au moment ou le client veut faire sa saisie, on ne peut pas laisser en état et faire une demande à l’assistance.

Un retour de SILAE serait bienvenu.

Bonne journée.

​@Steeve MACE en cherchant j’ai trouvé cette demande récente : 

En effet, si je supprime seulement les dates sans décocher, cela ouvre la période d’avril 2025. Je verrais si en mai cela s’ouvre automatiquement.

Bonne journée

effectivement nous avions vu déjà lors de la mise à disposition de SILAE avant l’apparition de Mysilaé, que mettre des dates pour la saisie dans le cycle de paie, bloquait l’accès pour les clients s’ils se connectaient à certaines périodes. Donc pour la saisie nous ne mettons aucune date, ce qui ne nous a pas empêché d’avoir des dossier bloqués pour la saisie sur MySilaé.

Mais ce point donc effectivement être vérifié en priorité si les bulletins sont bien tous verts et la DSN transmise.

Merci