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Pb de connexion : Page blanche après avoir renseigné le mdp


Bonjour,

Depuis vendredi, mon client n’arrive pas à accéder à ses dossiers sur Silae.

En effet, il arrive à se connecter mais lorsqu’il clique sur un de ses dossiers cela lui met une page blanche puis l’éjecte du logiciel quelques minutes après. Savez-vous de quoi cela peut provenir ? 

Vous remerciant par avance,

5 commentaires

  • Auteur
  • Connaisseur
  • 14 commentaires
  • 29 avril 2024

Voici une capture d’écran:

 


Bonjour

Idem pour tous nos clients ce matin

Que se passe t’il ????


  • Auteur
  • Connaisseur
  • 14 commentaires
  • 29 avril 2024
Sandrine ANTOYAN a écrit:

Bonjour

Idem pour tous nos clients ce matin

Que se passe t’il ????

Bonjour,

Avez-vous interrogé l’éditeur à ce sujet ? De mon côté,  je n’ai pas encore eu leur retour.


ALICE HUMEAU a écrit:
Sandrine ANTOYAN a écrit:

Bonjour

Idem pour tous nos clients ce matin

Que se passe t’il ????

Bonjour,

Avez-vous interrogé l’éditeur à ce sujet ? De mon côté,  je n’ai pas encore eu leur retour.

l’éditeur ne répond à aucune de nos demandes donc j’ai abandonné de les solliciter :-((


aniéla
Connaisseur
  • Connaisseur
  • 12 commentaires
  • 29 avril 2024

Bonjour 

Nous aussi , pas de retour de Silae , les clients mais aussi nos gestionnaires ..

 


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