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Question

Regroupée les demandes identifiées par le support et en cours d'analyse


Gwen
Explorateur

Bonjour,

Serait-il possible que Silae regroupe à un même endroit toutes les demandes identifiées et en cours d’analyse par le support et pour lesquelles la réponse est “Forcer le montant dans le bulletin”.

En effet, c’est une énorme perte de temps que nous passons en recherche pour comprendre un montant calculé par Silae, puis en explication pour faire la demande au support et en réponse à Elisa IA… tout ça pour une réponse ultra rapide du type :

Si tous ces problèmes étaient rassemblés sur une page dédiée, nous perdrions moins de temps...