Bonjour,
J’ai mis un dossier en inactif, le comptable souhaite avoir accès au dossier pour son bilan, lorsqu’il entre dans le dossier, voici l’écran:
Rien ne s’est calculé, sur le dernier mois et même sur ceux antérieurs…
Avez vous une explication?
PS: J’ai tenté de le remettre en production mais c’est la même...
Meilleure réponse par Pierre Henri DALAUBEIX
J’ai fait des tests sur un de mes dossier.
Attention lorsque vous réactivez le dossier, vous devez mettre le mois de montage d’origine (celui que vous aviez à la création du dossier). Sinon, il repart de la reprise des CP qui peut être de 0.
Cordialement
Bonjour,
Ce n’est pas un dossier avec une caisse des CP ?
Cordialement
normalement, rendre le dossier inactif n’impacte pas les éditions donc
Pour vérifier, vous pouvez éditer l’avant dernier bulletin et contrôler le compteur.
Cordialement
Sur le compteur Silae, les cp sont à 0 comme s’il y en avait pas mais le paramétrage me semble correct:
en revanche, sur les BS: le compteur apparait bien:
...
J’ai fait des tests sur un de mes dossier.
Attention lorsque vous réactivez le dossier, vous devez mettre le mois de montage d’origine (celui que vous aviez à la création du dossier). Sinon, il repart de la reprise des CP qui peut être de 0.
Cordialement
Vous êtes trop fort!!!!!!!!!
C’est exactement ça le problème, j’avais mis mois de montage en 01-2025….
Merci beaucoup de votre aide, j’ai accès au solde de repos.
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