Bonjour,
Sur aout, les AER déposés sur edoc ne sont pas les AER avec signataire (images cachet et signature paramétrés).
Avez-vous déjà eu le cas ?
Répondu
AER non signés edoc
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Meilleure réponse par Jean Philippe BREGER
Jean Philippe BREGER a écrit:
Laurent KERVEILLANT a écrit:
Jean Philippe BREGER a écrit:
Bonjour,
Oui, nous sommes également concernés, sur les AER déposées depuis septembre, il manque signature + cachet entreprise.
Avez-vous trouver une solution ?
bonne journée,
Jean-Philippe
Non malheureusement. J’ai un ticket resté sans réponse pour le moment.
Nous allons faire également un ticket, on vous tient informé si on a un retour
Nous avons eu un retour à notre ticket le 23/09 comme quoi nous pouvions relancer les AER qui n’avaient pas la signature, le pb est bien résolu. Par contre, nous avons posé la question relative à la facturation car si on refait on multiplie par 2 les dépôts, s’agissant de dépôts facturés par Silaé, on nous a orienté vers notre commercial … autant dire “l’homme invisible”, bonne journée
- Apprenti
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Bonjour,
Oui, nous sommes également concernés, sur les AER déposées depuis septembre, il manque signature + cachet entreprise.
Avez-vous trouver une solution ?
bonne journée,
Jean-Philippe
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Jean Philippe BREGER a écrit:
Bonjour,
Oui, nous sommes également concernés, sur les AER déposées depuis septembre, il manque signature + cachet entreprise.
Avez-vous trouver une solution ?
bonne journée,
Jean-Philippe
Non malheureusement. J’ai un ticket resté sans réponse pour le moment.
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Laurent KERVEILLANT a écrit:
Jean Philippe BREGER a écrit:
Bonjour,
Oui, nous sommes également concernés, sur les AER déposées depuis septembre, il manque signature + cachet entreprise.
Avez-vous trouver une solution ?
bonne journée,
Jean-Philippe
Non malheureusement. J’ai un ticket resté sans réponse pour le moment.
Nous allons faire également un ticket, on vous tient informé si on a un retour
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Jean Philippe BREGER a écrit:
Laurent KERVEILLANT a écrit:
Jean Philippe BREGER a écrit:
Bonjour,
Oui, nous sommes également concernés, sur les AER déposées depuis septembre, il manque signature + cachet entreprise.
Avez-vous trouver une solution ?
bonne journée,
Jean-Philippe
Non malheureusement. J’ai un ticket resté sans réponse pour le moment.
Nous allons faire également un ticket, on vous tient informé si on a un retour
Nous avons eu un retour à notre ticket le 23/09 comme quoi nous pouvions relancer les AER qui n’avaient pas la signature, le pb est bien résolu. Par contre, nous avons posé la question relative à la facturation car si on refait on multiplie par 2 les dépôts, s’agissant de dépôts facturés par Silaé, on nous a orienté vers notre commercial … autant dire “l’homme invisible”, bonne journée
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