Bonjour,
Je vous contacte au sujet d'e-doc. Un salarié qui a commencé le 7 avril et qui dispose d'un compte e-doc de son ancien employeur me signale qu'il n'a pas reçu son bulletin de salaire pour le mois d'avril.
Lorsqu’il se connecte à son compte, seule l’ancienne entreprise apparait .
Or, je le vois actif de mon côté sur desk rh employeur et le dépôt de BS est en statut Ok.
Nous avons suggéré à l'employé de joindre le service d'assistance edoc à l'adresse support@edoc.fr pour solliciter un raccordement en fournissant son nom, prénom, adresse électronique du coffre, le nom de l'employeur et une description de son problème. Cependant, il semble que cette adresse e-mail ne soit plus opérationnelle.
Avez-vous une solution pour résoudre cette problème. Merci d’avance pour votre aide :)
