Bonjour,
J’ai mis en place le robot de paie pour mes dossiers mandataires, donc tous se passe bien, le bulletin est bien déposé sauf que le client n’est pas avertit lorsque son bulletin est déposé dans le coffre-fort.
Un paramétrage est-il en cours pour que le client soit avertit ?
Meilleure réponse par GLADYS LECHAT
Bonjour,
Dans "Tâches à réaliser", le mode de distribution est défini comme "À l’entreprise par mail".
Dans le cycle de paie, j’ai activé le contrôle automatique des bulletins (par exemple, le 22 à 9h), après quoi le robot de paie envoie les bulletins originaux par mail à 10h.
De mon côté, tout fonctionne correctement : le client reçoit bien un mail l’informant que son bulletin de salaire est disponible sur MySilae.
+3Bonjour,
Seulement le salarié est averti du dépôt du bulletin dans le coffre-fort.
Vu que le mandataire est lui même le salarié en question, il doit être informé du dépôt du bulletin dans le coffre-fort.
Merci
+3Seul le coffre fort employeur est activé et pas celui du salarié.
Bonjour
Je ne comprends pas.
En quoi sert un coffre-fort si le bulletin du salarié n'y pas déposé ?
Il semblerait que nous n’ayons pas eu le choix d’ouvrir des coffre-fort aux employeurs donc le cabinet a opté pour le coffre-fort salariés facultatif. Et ma question est comment est alerter le client qui est en robot de paie que le bulletin est déposé dans le coffre-fort employeur?
Bonjour,
Dans "Tâches à réaliser", le mode de distribution est défini comme "À l’entreprise par mail".
Dans le cycle de paie, j’ai activé le contrôle automatique des bulletins (par exemple, le 22 à 9h), après quoi le robot de paie envoie les bulletins originaux par mail à 10h.
De mon côté, tout fonctionne correctement : le client reçoit bien un mail l’informant que son bulletin de salaire est disponible sur MySilae.
Bonjour Gladys,
Je ne veux pas envoyer le bulletin par mail, il est déposé dans le coffre-fort et ma question est comment est alerter le client qui est en robot de paie que le bulletin est déposé dans le coffre-fort employeur? Dans tache à réaliser c’est dépôt dans le coffre-fort.
Vanessa,
C’est bien dépôt sur coffre fort de MySilae ?
Dans le cycle de paie vous avez bien indiqué le destinataire des bulletins originaux ?
Peut-être modifier dans tâche à réaliser sinon avec le paramétrage indiqué au dessus ?
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