Création d'une demande d'assistance directement en mode résolu

Création d'une demande d'assistance directement mis en mode résolu.

C ‘est un bug ? ou je n’ai pas les droits pour faire une demande d’assistance ?

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Bonjour,

Je suis désolée il y a du en effet avoir un souci.

Je vous invite à répondre au retour de mail que vous avez eu afin de redéclencher la demande.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Bonjour, même en répondant au mail d’origine, aucun retour par mail quand un collaborateur répond enfin à une demande.

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