Création d'une demande d'assistance directement mis en mode résolu.
C ‘est un bug ? ou je n’ai pas les droits pour faire une demande d’assistance ?
Réponse
Création d'une demande d'assistance directement en mode résolu
- Nouveau
Meilleure réponse par estelle.dichiara
Bonjour,
Je suis désolée il y a du en effet avoir un souci.
Je vous invite à répondre au retour de mail que vous avez eu afin de redéclencher la demande.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
- Agent Silae
- Réponse
Bonjour,
Je suis désolée il y a du en effet avoir un souci.
Je vous invite à répondre au retour de mail que vous avez eu afin de redéclencher la demande.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
- Ambassadeur
Bonjour, même en répondant au mail d’origine, aucun retour par mail quand un collaborateur répond enfin à une demande.
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