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Réponse

DEMANDE DE CONGES MYSILAE


Bonjour,

Une salariée souhaite poser 1 jour de CP via l’application MySilae.

Le bouton”Demande” n’apparaît pas.

Elle serait en version 5.5.9 en date de mise à jour du 10 septembre 2025.

Les salariés en version 5.5.8 ont ce bouton “Demande”.

Dans l’attente de vos commentaires et aide.

Merci

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

Pourriez vous vérifier ces points de paramétrages nécessaires pour la permission de pose d'absence par les salariés.

Vérifier si : 

  • Si le salarié n'est pas dans une équipe "Le bouton ne sera visible"
  • Si le module congés et absence n'est pas activé "Le bouton ne sera visible"
  • Si le problème intervient sur le mobile, il est nécessaire de demander aux utilisateurs de bien vouloir télécharger la nouvelle version de l'application mobile afin de faire apparaître le bouton.

Le salarié ne peut pas faire une demande d'absence car le bouton n'apparaît pas dans My Silae, que …

Aussi, est ce qu’elle a la possibilité d’ajouter des absences côté web ?

7 commentaires

  • Auteur
  • Connaisseur
  • September 15, 2025

Une idée ​@Anthony Petit ?


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • September 15, 2025

Bonjour ​@Fabrice,

Pourriez vous nous transmettre une demande à l’assistance (si ce n’est pas déjà fait) en nous donnant le dossier / et login de la salariée concernée svp ?

Restant à votre disposition.


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • September 15, 2025

Pouvez-vous vérifier également que la salarié fait bien parti d’une équipe ?


  • Auteur
  • Connaisseur
  • September 15, 2025

Merci Anthony pour votre aide, nous allons dans ce cas nous rapprocher de notre prestataire.

 


  • Auteur
  • Connaisseur
  • September 15, 2025

Oui la salariée fait bien parti d’une équipe


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • September 15, 2025

Bonjour,

Pourriez vous vérifier ces points de paramétrages nécessaires pour la permission de pose d'absence par les salariés.

Vérifier si : 

  • Si le salarié n'est pas dans une équipe "Le bouton ne sera visible"
  • Si le module congés et absence n'est pas activé "Le bouton ne sera visible"
  • Si le problème intervient sur le mobile, il est nécessaire de demander aux utilisateurs de bien vouloir télécharger la nouvelle version de l'application mobile afin de faire apparaître le bouton.

Le salarié ne peut pas faire une demande d'absence car le bouton n'apparaît pas dans My Silae, que …

Aussi, est ce qu’elle a la possibilité d’ajouter des absences côté web ?


  • Auteur
  • Connaisseur
  • September 15, 2025

Elle m’a dit que web non plus…..

Nous allons contacté notre prestataire.

merci pour votre aide