Bonjour à tous,
un salarié qui est passé d’une entreprise à une autre (transfert fait via Silae) n’a plus accès à son espace My Silae.
Il est bien rattaché à une équipe et son compte est indiqué (sur la nouvelle entreprise) comme actif.
Il a le message suivant : Votre espace personnel sera bientôt disponible.
Qu’est-ce que cela veut dire ?
Merci d’avance pour votre aide.
Bonjour à tous,
un salarié qui est passé d’une entreprise à une autre (transfert fait via Silae) n’a plus accès à son espace My Silae.
Il est bien rattaché à une équipe et son compte est indiqué (sur la nouvelle entreprise) comme actif.
Il a le message suivant : Votre espace personnel sera bientôt disponible.
Qu’est-ce que cela veut dire ?
Merci d’avance pour votre aide.
Bonjour,
Une salariée d’un de mes clients rencontre la même problématique suite à un transfert, avez-vous eu un retour ?
En vous remerciant par avance pour votre retour.
+5Bonjour,
Est ce que les espaces salariés ont bien été activés sur le nouveau dossier ?
Depuis le menu Configuration > Identifiants et accès, accessible par l'administrateur référent/complémentaire, il convient de vérifier que les espaces des salariés sont bien activés. Dans le cas contraire, les réactiver.
Bonjour,
Est ce que les espaces salariés ont bien été activés sur le nouveau dossier ?
Depuis le menu Configuration > Identifiants et accès, accessible par l'administrateur référent/complémentaire, il convient de vérifier que les espaces des salariés sont bien activés. Dans le cas contraire, les réactiver.
oui son espace est bien actif sur le nouveau dossier
+5Et est ce que la date d’entrée est antérieure à la date du jour ?
Si c’est le cas, il faudrait faire une demande à notre assistance pour analyse svp.
Et est ce que la date d’entrée est antérieure à la date du jour ?
Si c’est le cas, il faudrait faire une demande à notre assistance pour analyse svp.
Sa date d’entrée / date de début de contrat est effectivement antérieure étant donné qu’il s’agit d’un transfert, cependant la date de début d’emploi est au 01/04/2026.
Je me charge de faire une demande, j’ai également tenté de désactiver son compte et relancer un mail d’activation.
Merci à vous et bonne journée également
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