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Question

TAUX DEDUCTION ABSENCE HSUPP ERRONE = BRUT NEGATIF


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Bonjour à tous, 

problème avec le calcul du taux de déduction absence HSupp qui conduit à un brut négatif. La méthode est au réel, et la déduction des hsupp se fait au jour le jour. 

en septembre, le salarié est en CP par la caisse, puis en congé supp naissance ; au final, absence totale sur le mois.

le taux de déduction pour les HN est bien calculé au réel en fonction du nb d’heures réelles que le salarié aurait effectué.

par contre, pour les HSupp, Silae prend le taux de déduction des HN (14.0962) et le multiplie par 1.25 !…. et voilà le résultat !

j’ai testé en simulation toutes les méthodes que j’ai croisé avec SUPP …. rien 

j’ai cherché ce qui clochait :

  • si je mets CP caisse + Congé supp naissance, c’est pas bon
  • si je mets CP caisse + absence autorisée, c’est pas bon
  • si je mets absence autorisée + congé supp naissance, j’ai bien une ligne “absence totale” à 169h et un brut à 0

En conclusion c’est l’absence CP caisse qui semble poser souci

 

​@Anthony Petit  j’ai bien entendu fait un ticket à l’assistance (#2398425)

  • Elisa l’IA m’a répondu à côté sur la déduction patronale de cotisations …. 
  • Un agent a pris la suite qui m’a dit que “ce paramétrage n’est pas couvert par la solution” et m’a conseillé de mettre le sujet en “Idée” sur la communauté….. 
  • Quand j’ai répondu que je ne demandais pas un paramétrage particulier mais que le paramétrage prévu fonctionne correctement quand je coche “au réel” sur les absences, elle m’a indiqué de passer en méthode moyenne …. MAIS NON ! non seulement la méthode moyenne n’est pas conseillée, mais je ne vais pas modifier les paramètres de ma fiche salarié à chaque situation particulière ?!?!

Je veux juste que Silae applique la même méthode aux hsupp qu’aux hn !

 

8 commentaires

MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • October 21, 2026

Bonjour, quand j’ai ce soucis, je remets except en mode moyenne pour la calcul de l’absence. vous l’avez ou pas essayé?

 


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​@MSC SOCIAL1 non ! comme je l’ai indiqué, je n’ai pas à aller modifier temporairement les paramétrages salarié au motif que le calcul  dysfonctionne.

 


MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • October 21, 2026

oui j’avais compris!! je suis Ok, mais il faut contourner le système pour éviter un souci de base négative.

j’ai eu le souci et voici le retour de Silaé : je n’ai pas été très sympatique à ce retour, même limite mais apparemment le système est parfait.

 


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je vous rassure ​@MSC SOCIAL1 j’ai contourné le problème de la base négative 🙂


MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • October 21, 2026

Parfait, car apparemment le GP doit naviguer sans réponse concrète sur le souci de la base négative :absence/cp dans le batiment


Anthony Petit
Community Manager
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Bonjour Sylvia,

Désolé pour mon retour tardif, j’essayais des choses pour arriver à un meilleur traitement, mais pas réussi 🙄

J’ai demandé à ce qu’on remonte le problème au Produit pour une analyse complémentaire.


MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • October 21, 2026

​@Anthony Petit 

vous avez regardé le retour de Silaé suite à un ticket que j’avais fait à la demande d’un sous traitant Silaé car il ne comprenait pas non plus la base négative.


Anthony Petit
Community Manager
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Angélique, 

Votre problématique semblait un peu différente, cas d’un calcul entrée sortie et pas en absence complète.