Bonjour,
Savez-vous si le gestionnaire de paie reçoit une alerte par mail quand un justificatif d’absence type arrêt de travail, est déposé sur MY SILAE? Alerte qui permettrait de savoir que l’on doit envoyer une DSN évènementielle.
Nous avons testé aujourd’hui mais aucune alerte reçue. Peut-être n’existe t-elle pas encore? ou avons nous mal paramétré le dossier?
Merci d’avance pour votre retour.
Meilleure réponse par Noémie
Bonjour,
Cette fonctionnalité est bien prévue dans une future version.
Nos équipes produit travail activement sur cette amélioration.
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Bonjour,
Au cabinet, tous les collaborateurs qui ont un accès Silae (même restreint) à la paie reçoivent les mails d’absence avec justificatif de certains clients, ou bien les mails de création de nouveaux salariés.
Comment faire pour désigner les destinataires des notifications mails ?
Merci d’avance pour votre aide.
Cordialement,
Delphine
Bonjour,
pour recevoir les mails il faut que vous soyez le dentinaire de la validation des variables sur un des contact :
Je reçois les alertes et j’ai bien les photos des arrêts maladie en sélectionnant l’arrêt et cliquant sur document.
le mail est bien renseigné, mais je ne reçois rien….
seulement le mail à la validation mensuelle des EV par le client :(
Bonjour, en faisant des tests ce ne serait pas l’adresse mail renseignée à cette endroit qui serait utilisée mais l’adresse mail du “collaborateur paie” (onglet production) rattaché au dossier.
Pouvez-vous vérifier?
j’ai déjà testé… mais non :(
Bonjour,
Moi non plus, je ne reçois pas de mail d’alerte lorsqu’un client renseigne une absence… Avez-vous trouvé, Églantine ?
Bonjour
IL semblerait que les justificatifs d’absence ne remontent plus entre My Silae Entreprise et My Silae GP.
En tout cas, ils ne sont pas là où on devrait les trouver pour les derniers arrêts saisis par les clients. Cela fait 3 jours que je le constate mais ça dure peut-être depuis plus longtemps.
Avez-vous le même problème ?
Bonjour
Le justificatif était bien visible dans Documents mais j’ai dû modifier les dates de l’arrêt car il s’agissait d’une prolongation et il y avait un chevauchement. Le document a alors disparu.
+2Bonjour
Pourriez-vous ouvrir une demande à notre équipe My Silae Entreprise afin que nous puissions voir le dossier concerné svp ?
Vous remerciant par avance.
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