Alerte en cas de dépôt d'un justificatif d'absence sur MY SILAE

Bonjour,

Au cabinet, tous les collaborateurs qui ont un accès Silae (même restreint) à la paie reçoivent les mails d’absence avec justificatif de certains clients, ou bien les mails de création de nouveaux salariés.

Comment faire pour désigner les destinataires des notifications mails ?

Merci d’avance pour votre aide.

Cordialement,

Delphine

Eglantine DELAIE PAROT a écrit:

Damien44 a écrit:

Eglantine DELAIE PAROT a écrit:

Damien44 a écrit:

Bonjour,

pour recevoir les mails il faut que vous soyez le dentinaire de la validation des variables sur un des contact :

Je reçois les alertes et j’ai bien les photos des arrêts maladie en sélectionnant l’arrêt et cliquant sur document.

le mail est bien renseigné, mais je ne reçois rien….

seulement le mail à la validation mensuelle des EV par le client :(

Bonjour, en faisant des tests ce ne serait pas l’adresse mail renseignée à cette endroit qui serait utilisée mais l’adresse mail du “collaborateur paie” (onglet production) rattaché au dossier.

Pouvez-vous vérifier?

j’ai déjà testé… mais non :(

Bonjour,

Moi non plus, je ne reçois pas de mail d’alerte lorsqu’un client renseigne une absence… Avez-vous trouvé, Églantine ?

Bonjour
IL semblerait que les justificatifs d’absence ne remontent plus entre My Silae Entreprise et My Silae GP.
En tout cas, ils ne sont pas là où on devrait les trouver pour les derniers arrêts saisis par les clients. Cela fait 3 jours que je le constate mais ça dure peut-être depuis plus longtemps.
Avez-vous le même problème ?

Bonjour

Le justificatif était bien visible dans Documents mais j’ai dû modifier les dates de l’arrêt car il s’agissait d’une prolongation et il y avait un chevauchement. Le document a alors disparu. ​@Anthony Petit où peut-on retrouver le justificatif dans ce cas-là ?

Bonjour ​@Clarisse SERRE,

Pourriez-vous ouvrir une demande à notre équipe My Silae Entreprise afin que nous puissions voir le dossier concerné svp ?

Vous remerciant par avance.

Bonjour,

une mise a jour entre temps pour recevoir un mail quand un arrêt maladie est déposé sur MY SYLAE ?

Merci

Bonjour,

Je viens de relire ces différents post et je voulais savoir si, à ce jour, vous recevez une alerte lorsque des documents sont déposés par le client sur son accès MY SILAE.

Pour moi cela ne fonctionne pas et j’aimerai savoir si je dois faire un paramétrage spécifique.

Merci,

bonjour

mon client dispose des documents dans MY SILAE mais je ne reçoit pas d’alerte par mail.

comment le paramétrer svp ?

Bonjour à tous,

Pour le GP en fonction des dossiers, a t-il la possibilité de choisir ou non s’il souhaite recevoir des alertes email lorsqu’une absence avec justificatif obligatoire a été ajoutée et validée? si oui, où se trouve le paramétrage en question?

Merci pour vos retours!

Bonjour,

Dès que c’est coché obligatoires dans absences et mobilités dans my silae vous recevez la notification

Cordialement

JOCELYNE LACOUX a écrit:

Bonjour,

Dès que c’est coché obligatoires dans absences et mobilités dans my silae vous recevez la notification

Cordialement

Merci pour votre retour.

Bonjour, 

J’ai le tour des FLASHINFO, et je n’ai pas trouvé de réponse concernant les alertes lors de la saisie d’une absence pour arrêt( avec ou sans justificatif), par le client.

Est ce que ce dispositif est en place car je ne reçois aucune alerte ?

merci par avance

Bonjour,

Oui j’en ai reçu une ce matin

Dans cycle de paie, validation des variables, vous avez bien mis votre adresse.

Cordialement

Bonjour,

Je vous remercie pour cette information. Voici ce qui est enregistré

Je suppose que des informations sont encore manquantes car je ne reçois aucune alerte pour les absences avec arrêt de travail.

Merci pour votre aide

Bonne journée

Bonjour,

Dans my silae c’est bien coché justificatifs?

Cordialement

Bonjour,

Sur le logiciel, dans “saisie de l’activité”. Il faut cliquer sur l’absence et après dans le menu de droite en bas vous avez un menu “documents”

Si vous cliquer dessus une fenêtre s’ouvre avec les documents liés à l’absence, il suffit de double cliquer sur la ligne justificatif pour l’ouvrir