Bonjour,
Un de mes clients me dit que ses salariés ne peuvent pas poser de congés payés sur My Silaé depuis hier hors le module est bien actif et le salarié a bien des congés à poser donc rien qui pourrait bloquer la pose.
Est ce quelqu’un a le même souci ? Est ce qu’il y a eu une mise à jour qui a bloqué My Silaé ?
Merci pour vos réponses
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour à tous,
En effet, un problème a été constaté, nos équipes travaillent dessus.
Je reviens vers vous lorsque j’ai plus d’informations sur le sujet.
Désolé pour la gêne occasionnée.
Bonjour,
J’ai également le même soucis pour 2 clients depuis hier.
Dans mes cas, cela ne fonctionne ni sur le site via un ordinateur, ni sur l’application (à jour).
Merci pour vos retours
+2Bonjour à tous,
En effet, un problème a été constaté, nos équipes travaillent dessus.
Je reviens vers vous lorsque j’ai plus d’informations sur le sujet.
Désolé pour la gêne occasionnée.
+2Bonjour,
Nous sommes en cours de correctif sur cette anomalie qui sera corrigée très rapidement, nous reviendrons vers vous à cet effet.
En attendant, afin de corriger manuellement l'anomalie, il convient d'ajouter une date d'entrée dans la fiche salarié des utilisateurs concernés.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
+2Bonjour,
Un correctif a été mis en place ce matin, je vous invite à réessayer et revenir vers nous si le problème persiste.
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