Bonjour,
Nous avons récupéré un dossier SILAE avec une valise. Sur ce dossier les salariés avaient accès à la saisie des absences. Depuis la bascule de domaine, ils n’ont plus accès.
Nous n’arrivons pas à comprendre pourquoi. Pouvez vous nous aider?
Merci par avance
Meilleure réponse par Mélanie TOMBOIS
Bonjour,
Nous avons trouvé la solution. Le problème était que certains salariés n’était pas affecté à une équipe.
Belle journée
+5Bonjour,
Le paramétrage de mySilae Entreprise a t-il bien été repris sur le dossier de votre côté ?
Et bien désactivé du côté de l’ancien cabinet ?
+5Vous pouvez également consulter cette aide pour vous accompagner sur le changement de domaine du dossier
Bonjour,
Merci pour votre retour
Nous avons fait le paramétrage de notre coté et il est désactivé chez nos confrères. Cependant cela ne fonctionne pas.
J’ai regardé le lien transmis. Les salariés ont accès à un seul établissement.
Bien cordialement,
+5Je vous en prie.
Si les premières vérifications sont ok, il faudrait transmettre une demande à notre équipe pour analyser le dossier svp.
Bonjour,
Nous avons trouvé la solution. Le problème était que certains salariés n’était pas affecté à une équipe.
Belle journée
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