Bonjour,
Les salariés sont actifs?
Les équipes sont faites sur l’espace administrateur MYSILAE?
Dans absences et mobilité, qui est valideur ?
Si oui, le mananger doit pouvoir se connecter à MYSILAE, puis choisir entre manager ou collaborateur.
Cordialement.
Jon
Les salariés sont actifs à l’exception de 2 managers pour lesquels rien ne fonctionne.
Les équipes sont établis et les manageurs déterminés.
Dans “absence et mobilité”, les valideurs sont “manager n+1. Faut-il mettre les administrateurs ?
Il y a des managers pour qui cela fonctionne?
Qu’entendez-vous par rien ne fonctionne? Ils sont manager d’une équipe avec des collaborateurs dedans ? Ils ont eu le mail? Ils arrivent à se connecter?
Ils ont eu le mail mais il est noté que le comte est inactif.
Ils sont bien manager d’une équipe avec des collaborateurs dedans.
Je suis désolé, je sèche, les adresses de ces 2 personnes n’auraient pas été utilisé sur MYSILAE d’une autre société?
Merci quand même pour votre aide 😊
Bonjour,
Savez-vous si les utilisateurs concernés ont bien suivi la procédure de “Première connexion” afin d’activer leur compte ?
Oui, la procédure a bien été respectée…. mais la réponse du système est “compte désactivé”!
J’en perd mon latin! 🙃
Bonjour,
Je vous invite à faire une demande auprès de nos équipes d’assistance afin de pouvoir vous aider sur cette problématique en ayant les informations du dossier concerné.