Bonjour,
Sur l’un de mes dossiers, un salarié tente d’activer son espace Edoc Perso, en vain. Il peut aller jusqu’à créer son mot de passe et définir sa question secrète, ensuite ça mouline et l’activation ne se fait jamais. J’ai même essayé pour lui, toujours le même problème.
Qqn a déjà eu ce soucis ? comment le solutionner svp ?
Merci !
Bonjour, le salarié peut essayer de faire un mail à support@edoc.fr, en communiquant nom, prénom, adresse mail du coffre, nom de l’employeur et détail de son problème.
De mon côté, le support avait répondu directement au salarié.
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