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Bulletins en attente de distribution DeskRH 2 entreprises même salariés


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Bonjour,

Je retente,

J’ai un client ayant plusieurs sociétés avec des salariés communs sur celles-ci,

Chaque mois sur Desk RH les bulletins des ces salariés son distribué sur un des dossier et restent en attente de distribution sur l’autre.  Je suis obligé de vérifier et de redéposer les bulletins sur le dossier non distribué, d’autant plus que Silae facture le fait de redéposer.

J’ai fait un ticket mais évidemment personne ne répond,

Est-ce que quelqu’un aurait une solution?

En vous remerciant,

Cordialement.

4 commentaires

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Bonjour,

 

Vos dossiers ont le même paramétrage? Vous n’avez pas un dossier en dépôt manuel et l’autre en dépôt automatique? 

 

 


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  • Auteur
  • Connaisseur
  • juin 20, 2024 9:47 AM UTC

Bonjour,

Les deux sont en manuel.


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Lorsque vous allez sur DESK RH, les bulletins y sont? 

 

S’ils y sont c’est que le client ne valide pas le dépôt pour les 2 structures. 

 

 


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  • Auteur
  • Connaisseur
  • juin 20, 2024 2:25 PM UTC

Les bulletins sont validés mais reste “en attente de distribution”